Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Мама вызвала аварийку, сантехник сказал, что это конденсат и ушел
В УК нашего дома нет электрика, который бы обслуживал квартиры, только общедомовое имуществыо и нет сантехника, сантехник только аварийщик, на случай критический. Правомерно ли это? У мамы стала протекать труба. Заявку принимать у нее отказались. Пришлось обращаться к платному сантехнику. Сантехник сделав осмотр, отказался что-либо делать, так как по его мнению протекает труба холодной воды на стыке квартир, к соседу он поднимался сверху, у соседа все сухо, словесно он оповестил об этом управдома. Но, по факту нет документов подтверждающих это. Мама вызвала аварийку, сантехник сказал, что это конденсат и ушел. Опять же никаких актов. Вопрос в следующем, как быть в такой ситуации, куда писать заявления корректно, как вообще предотвратить ситуацию, при которой зальет соседей снизу, а ответственность на мне как на собственнике
В УК нашего дома нет электрика, который бы обслуживал квартиры, только общедомовое имуществыо и нет сантехника, сантехник только аварийщик, на случай критический. Правомерно ли это?
Добрый день!
Да, это правомерно, поскольку на УК лежит обязанность обслуживания и надлежащего содержания только общедомового имущества, а за внутриквартирную разводку сантехнического оборудования ответственность несёт собственник жилого помещения. И собственник жилого помещения вправе заключать договор на устранение недостатков внутриквартирного оборудования с любым специалистом или специализирующейся в этой отрасли организацией.
Так, согласно п. 42 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность»
42. Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.
Далее продолжу.
Добрый день!
Зона ответственности управляющей компании по водоснабжению распространяется на общий стояк до первой точки его соединения с отводящими в квартиру трубами.
Если лопнула труба стояка до вентиля или шва, то чинить и оплачивать ущерб должна УК. Если же прорвало после вентиля — ремонтировать придется за свой счет.
Таким образом, сантехник должен быть в управляющей компании для предоставления услуг по обслуживанию общедомового имущества.
Напишите заявление на имя руководства управляющей компании, так же вы можете обратиться в Государственную жилищную инспекцию и роспотребнадзор.
Здравствуйте! УК не обязана содержать штатного сантехника или электрика для выполнения заявок внутри квартир. Ее задача обеспечивать исправность общедомовых систем и ликвидировать аварии, которые угрожают всему дому или нескольким квартирам. Ответственность УК определяется в силу
ЖК РФ Статья 162. Договор управления многоквартирным домом
3. В договоре управления многоквартирным домом должны быть указаны:
Управляющая компания обязана содержать и ремонтировать общедомовое имущество ст. 36 Жилищного кодекса РФ.
Здесь все зависит от того, какая именно труба протекает. Если это стояк холодной воды большая вертикальная труба, проходящая через несколько квартир или место его врезки/ответвления — это общедомовое имущество.
Если это труба-отвод от стояка, ведущая непосредственно к вашему смесителю, унитазу или батарее т.е. она обслуживает только вашу квартиру — это ваша собственность. Ремонтировать ее должны вы за свой счет.
Нужно письменно обращаться в УК. Не звоните и не разговаривайте устно. Все только в письменной форме с обязательной отметкой о приеме на вашем экземпляре. Требуйте определить зону ответственности УК и составить акт об аварии. Если жалобы игнорируют, Вы можете обращаться в прокуратуру.
Вот если протекает труба на стыке квартир, то ответственность за данный участок возлагается, вероятнее всего, на УК.
Поэтому подавайте в УК письменную претензию с требованием произвести ремонт. Если в разумный 7-дневный срок ремонт не будет произведен, то подавайте жалобу в Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор и районную прокуратуру.
Если и от этих жалоб не будет результата, то придётся обращаться в суд с иском об обязании УК произвести эти ремонтные работы.
При обращении в суд Вы также вправе потребовать компенсации морального вреда на основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/19c8339aa764510f25f4afcea83230cbf14cb9d3/