Какую компенсацию можно получить от салона?

Какую компенсацию можно получить от салона?

 Размер компенсации на которую Вы можете рассчитывать складывается из

1. возмещения имущественных потерь

2. компенсации морального вреда.

Размер имущественных потерь связанных с причинением вреда здоровью определяется на основании ст. 1085 ГК РФ и включает в себя возмещение

— утраченного заработка или иного дохода

— понесенных расходов, вызванных повреждением здоровья, в том числе расходов на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, посторонний уход и т.п.

Тут расходы определяются на основании документов, подтверждающих Ваши имущественные потери, включая затраты на лечение и приобретение лекарственных препаратов.

Размер компенсации морального вреда при возникновении спора о сумму определяет уже суд

Согласно ст. 1110 ГК РФ 

2. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

На практике сумму привязывают к степени тяжести вреда здоровью и варьируется она в пределах от 50 тыс до 300 тыс рублей. 

Подскажите, была на лазерной эпиляции

 У Вас договор на оказание услуг был заключен? 

Стоимость самой услуги Вам вернули? 

Согласно ст. 14 закона о защите прав потребителей
 
1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

Плюс вы можете взыскать сумму морального вреда, расходы на представителя, если обратитесь к нему.

Есть 2 способа разрешения споров

1. претензионный ( не обязательный, то стоит им воспользоваться для экономии времени)  

2. если в претензионном порядке ситуация не разрешится  — судебный.

Так как речь идет о защите прав потребителей, то иск можно подать как по месту жительства  потребителя так и по месту нахождения исполнителя

Если цена не более 100 000 — обращаетесь в мировой суд.

Срок рассмотрения — до 1 месяца

Более — районный.

Срок рассмотрения — до 2 месяцев.

ГПК РФ Статья 131. Форма и содержание искового заявления
2. В исковом заявлении должны быть указаны:
3) сведения об ответчике: один из идентификаторов (страховой номер индивидуального лицевого счета, идентификационный номер налогоплательщика, серия и номер документа, удостоверяющего личность, основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя, серия и номер водительского удостоверения); для организации — наименование, адрес, идентификационный номер налогоплательщика и основной государственный регистрационный номер.

вам нужны данные выше
Можно почерпнуть   на сайте ФНС в разделе «прозрачный бизнес» 

Вам надо направить копию иска ответчика и приложить доказательства отправки к самому иску.

Срок принятия искового заявления — 5 рабочих дней.  По итогу выносится решение  о принятии в форме определения.

суд рассмотрит дело в вышеуказанные сроки и вынесет решения.

Вам необходимо:

1. Иметь документы с мед диагнозом.

2. документальное подтверждение расходов на лечение ( мед процедуры, расходы на обследование, препараты и прочее.

Все это необходимо приложить к  исковому заявлению.

Что касается суммы морального вреда.

Можете указать любую. 

Например  30 000р.

суд удовлетворит либо уменьшит.

Надо указать в иске, какие именно последствие имеют место ( состояние кожи, болевые ощущение и так далее)

Также, в соответствии со ст. 1085 ГК РФ Вы имеете право требовать возмещения утраченного заработка ( дохода). 

Размер компенсации морального вреда, в связи с нарушением ваших прав также определяется в соответствии со ст. 1101 ГК РФ, так судом должен приниматься характер физических и нравственных страданий, фактические обстоятельства дела. 

Также, в соответствии с п. 27 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда»  при определении размера компенсации морального вреда судом должны приниматься также 

последствия причинения потерпевшему страданий, определяемые, помимо прочего, видом и степенью тяжести повреждения здоровья, длительностью (продолжительностью) расстройства здоровья

 Как действовать в данном случае? Какую компенсацию можно получить от салона?

Для начала необходимо обратиться с требованием к Исполнителю в салон, с подтверждающими документами о размере понесенных Вами убытков, связанных с необходимостью лечения, также можете предъявить требование о компенсации морального вреда. 

Поскольку услуга оказана ненадлежащем образом ( некачественная услуга), имеются существенные недостатки оказанной услуги, то также Вы согласно ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» имеете право требовать возврата Вам денежных средств за оказанную услугу. 

В случае отказа добровольно выполнить Ваши требование, Вам необходимо обращаться с исковым заявлением в суд, согласно ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» . 

Судом, при удовлетворении  Ваших требований с Исполнителя будет взыскан штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы. Можете указать на это также в досудебной претензии, адресованной  Исполнителю.