Как расторгнуть договор с РТХ из‑за отсутствия тепла в аварийном доме

Question

Заключен договор с РТХ на поставку тепловой энергии в нежилое помещение, которое находиться в жилом доме. Услуги предоставляются не качественно, тепла нет, в зимний период температура в помещении примерно 15-16 градусов. Обогреваемся электроприборами. На все жалобы, только отписки, что РТХ подает тепло только до границ раздела, что установлены не верные отопительные приборы и т.д. и т.п. Дом признана аварийным с 2023 года и подлежит сносу. С 01.07.2025 г. тарифы на теплоэнергию повысили на 43%, платить за тепловую энергию, которую мы не получаем и плюсом еще за электроэнергию очень дорого. Принято решение демонтировать отопительные приборы, закольцевать отопление, установить электрические батареи и расторгнуть договор с РТХ. РТХ договор не расторгает и продолжает начислять платежи. Как расторгнуть договор с РТХ? Платить не за что, тепла нет и не будет, аварийный дом никто не обслуживает.

Павел Попов · Answer

Здравствуйте! Согласно Правилам, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг… IV. „Права и обязанности исполнителя“, п. 31., установлено, что исполнитель обязан предоставлять потребителю услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества. Подробнее тут: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/7f42433fcd132c2a14f56be01834d0f69c23c5fe Ниже дополню свой ответ.

Юрий Колковский · Answer

Как расторгнуть договор с РТХ? Платить не за что, тепла нет и не будет, аварийный дом никто не обслуживает. Здравствуйте. Во-первых, в соответствии с пп. «в» п. 35 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в МКД и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 потребителю запрещено самовольно демонтировать или отключать обогревающие элементы, предусмотренные проектной или технической документацией жилого дома. Во-вторых, даже если Вы демонтируете отопительные приборы и закольцуете отопление с использованием для обогрева электрических батарей, Вам не избежать договора с РТХ. Другое дело, что предоставление некачественной услуги является основанием для обращения в суд с соответствующим требованием. На все жалобы, только отписки, что РТХ подает тепло только до границ раздела, что установлены не верные отопительные приборы и т.д. и т.п. По всей вероятности в своих действиях по защите своих прав Вы не совсем верно действуете. Вам следует заактировать предоставление некачественной услуги и направить РТХ претензию с требованием корректировки стоимости услуги с учетом параметров ее предоставления и восстановления надлежащего исполнения обязанностей по договору. В случае отказа от удовлетворения претензии — обращаться в арбитражный суд. Если Вам потребуется дополнительная консультация по этому вопросу и/или составление документов, либо возникнут иные правовые вопросы, Вы можете обратиться ко мне в чат за персональной консультацией.

Ольга Сидорова · Answer

Здравствуйте . Статьей 544 ГК РФ предусмотрено, что оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон. www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/2381bf8e9a2bc2bc98291b45496f7fb15b525d30/ Свяжитесь с вашей УК, чтобы сообщить о проблеме. Это можно сделать как письменно, так и устно,. УК должна зарегистрировать ваше обращение и уведомить РСО, при необходимости. Если УК не реагирует должным образом, вы можете обратиться с жалобой в жилищную инспекцию Согласно п. 105 «Правил предоставления коммунальных услуг утв.Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 „О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов“ : 105. При обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем, а в случаях, предусмотренных подпунктами „б“, „г“ — »ж" пункта 17 настоящих Правил, — аварийно-диспетчерскую службу, деятельность которой организована управляющей организацией, товариществом или кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (далее — аварийно-диспетчерская служба). При этом если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая несет ответственность за качество предоставления коммунальной услуги до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, и сотруднику аварийно-диспетчерской службы такой организации известно, что причины нарушения качества коммунальной услуги возникли во внутридомовых инженерных сетях, то он обязан сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений. При этом сотрудник аварийно-диспетчерской службы такой организации, если ему известно лицо, привлеченное собственниками помещений для обслуживания внутридомовых инженерных систем, обязан незамедлительно довести до такого лица полученную от потребителя информацию. www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/1dc2ccc34653658a6d4ab1c18f42c5cf0ab5b46a/ Из статей 309, ГК РФ следует, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, в том числе в предусмотренный обязательством или законом срок и для того, чтобы доказать факт ненадлежащего исполнения обязательств, то необходимо, чтобы составили акт о некачественно оказанной услуги, который подписывают все заинтересованные стороны. На основании этого акта может быть произведен перерасчет платы за коммунальную услугу, вплоть до полного освобождения от ее оплаты, если нарушение подтвердится. А также, согласно п. 2 ст. 450 ГК РФ расторгнуть договор .: 2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. Таким образом, при установления факта существенного нарушения условий оказания коммунальных услуг, договор может быть расторгнут о чем вам следует направить уведомление о расторжении договора в адрес УК и РСО .

Ирина Санникова · Answer

Здравствуйте. В вашей ситуации налицо комплекс юридических и фактических обстоятельств, которые могут служить основанием для одностороннего расторжения договора с РТХ и оспаривания начислений. Согласно ст. 450 и 451 ГК РФ, договор может быть расторгнут по следующим основаниям: существенное нарушение условий договора (некачественное оказание услуги, отсутствие тепла); изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора (дом признан аварийным и подлежит сносу, отопление не функционирует); невозможность исполнения обязательств одной из сторон (например, если технически тепло не доходит до помещения). Кроме того, действует п. 21 Постановления Правительства РФ № 354: если отопление не обеспечивает нормативную температуру, потребитель имеет право не оплачивать услугу или оплатить частично. Перед расторжением важно собрать доказательства некачественного предоставления услуги:: Зафиксируйте температуру в помещении (дневник замеров). Привлеките независимого эксперта (или Роспотребнадзор, Госжилинспекцию) для составления акта о температуре в помещении ниже нормы. Сохраните копии всех обращений в РТХ и их ответы. Сделайте новые письменные обращения с требованием устранить нарушения, указав конкретные факты (низкая температура, самостоятельный обогрев, завышенные тарифы, признание дома аварийным). Направьте в РТХ письмо с уведомлением о расторжении договора в связи с невозможностью предоставления качественной услуги и отказом от нее, сославшись на: ст. 450, 451 ГК РФ, Постановление № 354 (ненадлежащее качество услуги), факт аварийного состояния дома, невозможность эксплуатации системы отопления (планируемый демонтаж), отсутствие фактической поставки ресурса. Письмо отправляется с описью вложения и уведомлением о вручении, также можно дублировать по электронной почте (с отметкой о доставке/прочтении). Если РТХ продолжит выставлять счета и откажется расторгать договор добровольно — подавайте иск о признании договора расторгнутым (или его расторжении по решению суда), взыскании переплаты (если есть), признании начислений необоснованными, компенсации расходов (при наличии доказательств).

Герман Амвросов · Answer

Здравствуйте, Юрий! В большей степени согласен с коллегой Колковским Юрием, поскольку демонтаж приборов отопления в МКД запрещен. При этом даже, если их демонтировать, РТХ продолжить Вам начисление за потребление тепловой энергии, а при не оплате взыщет задолженность потом через суд Что подтверждается судебной практикой, решение суда прикрепил к ответу По данному решению суда взыскано за потребление тепловой энергии в нежилом помещении жилого дома При этом ИП (ответчик) ссылался на отсутствие отопления. Но, судом был сделан вывод, что Таким образом, коммунальная услуга по отоплению оплачивается собственником нежилого помещения в МКД по общему правилу вне зависимости от наличия или отсутствия теплопотребляющих установок (радиаторов отопления), если отопление помещения происходит за счет теплоотдачи транзитных стояков либо иных конструкций МКД, через которые в это помещение поступает тепловая энергия).