8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Нужно ли возвращать деньги за кофе, если аппарат приготовил напиток после задержки?

Добрый день. Произошла ситуация на аппарате выдачи кофе, аппарат работает сам. Человек совершил платеж по СБП, на аппарате указана инструкция, что некоторое время нужно подождать, так как связь в регионе, где стоит кофейный аппарат очень слабая. Покупатель начал хаотично нажимать кнопки аппарата , кофе не выдавалось . Как только он перестал нажимать кнопки, кофе начало готовиться, но в этом момент клиент вышел из кофейного киоска. Теперь он звонит нам, чтобы вернуть деньги за неоказанную услугу, но кофе ведь начало готовиться и аппарат его приготовил и сделал. Мы предложили клиенту вернуться за кофе, он сказал что кофе ему не нужно, верните деньги. Мы сказали что деньги возвращать не за что, так как напиток приготовился . Клиент угрозил, что будет решать вопрос по другому. Подскажите кто прав а кто нет.

Показать полностью
, Карина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если военнослужащего задержали по обвинению в СОЧ после ранения?
Папа с сво получил ранение и его после госпиталя отправили в санаторий а там по попытке купить заранее билет по вбд на жд станции его забирает полиция потому что он в уголовном розыскеОн был подан в соч, но он вернутся сам в часть и потом его ранило и лечитсяЧто делать? Но важные моменты Он еще в 24 году не вернулся из отпуска, ему помогали за деньги якобы он лежит в больнице лечится, позже узналось что это липовые справки , нет ни больницы ни врача такого, подавали в соч Но , он вернулся в часть, и пошел на бз, там получил ранение и вот лечился и задержали
, вопрос №4952768, Ксения, г. Барнаул

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оспорить штраф Яндекс Про за отказ от доставки заказа на большое расстояние?
Здравствуйте, работаю в яндекс про курьером, мотоаккаунт, по факту катаюсь на мопеде, максимальная скорость которого 60км в час, мог бы даже на велосипеде, яндекс не проверяет транспорт. У них есть такая система, когда забираешь заказ, адрес куда нужно доставить начинает отображаться ТОЛЬКО ПОСЛЕ НАЖАТИЯ кнопки "забрал посылку". Работаю в Краснодаре, и сегодня произошла такая ситуация. Выпадет заказ из магазина автозапчастей, я забираю, фотографирую, нажимаю что забрал и конечный адрес находится в 80 километрах от города, на остановке прям на трассе м4 Дон. Я начинаю писать в поддержку, что заказ не могу доставить, это очень далеко, на мопеде с такой скоростью по трассе ехать опасно для жизни, тем более, что на улице ночь. Поддержка начала угрожать штрафами, и в итоге заказ отменили, повесили на меня штраф в 2008 рублей, 2000 штраф и 8 рублей ещё и комиссия к этому штрафу. Помимо этого они некомпетентности со мной общались и отказывались давать номер телефона отправителя для возврата посылки на исходный адрес. Могу ли я обратиться в суд с требованием вернуть штраф плюс моральную компенсацию, а так же подвержение сотрудника к потенциальному риску для жизни?
, вопрос №4948181, Денис, Вильнюс

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Если бывший молодой человек заразил ВИЧ, но на момент заражения он не знал о своём статусе, мы разошлись
Здравствуйте! Если бывший молодой человек заразил ВИЧ, но на момент заражения он не знал о своём статусе, мы разошлись... И когда узнал, не сообщил , в таком случае я могу на него подать в суд... Я
, вопрос №4948168, Яна, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И только сегодня, 7 мая прилетает повторный штраф за это же нарушение но уже от 16 апреля
Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли обжаловать повторный штраф за нахождение на газоне? Дело в том что с 13 по 19 апреля я была в отпуске на даче,а машина стояла во дворе дома в москве. Прилетает штраф от 14 апреля на 5 тыс,оплачиваю. И только сегодня,7 мая прилетает повторный штраф за это же нарушение но уже от 16 апреля. Все эти дни машина стояла неподвижна,а меня не было даже в городе.
, вопрос №4946838, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, заблокирован счёт ИП по 161 ФЗ, могут я снять наличные, но это Т Банк
Добрый день, заблокирован счёт ИП по 161 ФЗ,могут я снять наличные,но это Т Банк
, вопрос №4943920, Аделина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 15.06.2025