Какие есть возможные пути решения проблемы?

Здравствуйте. Сложилась следующая ситуация, онлайн-школа отказывается возвращать сумму за курсы без удержания 5%, ссылаясь на НДС, оплачено им было через онлайн сервис, как обычная покупка, это не перевод, то есть возврат должен быть осуществлён полностью. Деньги они уже не возвращают месяц, какие есть юридические варианты решения вопросы? Подать иск, или какие-то другие варианты? Школа называется smirnov school https://smirnov.school во вложении видно процесс оплаты, стандартный, через банковский платёж

Есть определение аппеляционного суда,суд состоялся 29.04.2026,само определение изготовлено 14.05.2026 по гражданскому иску к ОСФР о назначении пособия на ребенка. Аппеляционным судом определено оставить решение первой инстанции оставить без изменений,т.е. пособие назначить.Какие сроки исполнения данного решения суда?

В конце апреля мною была получена очень некачественная услуга по окрашиванию волос у мастера Марии, назовем ее так. Она принимает в отдельном кабинете-студии, который снимает, как я понимаю, но никакой точной информации об ИП я не смогла найти. Оплата была произведена путем перевода денежных средств на банковскую карту Марии, чеки все есть. Я обратилась к ней с требованием о возврате денежных средств (15000 рублей) для исправления некачественной работы у другого специалиста. Она неохотно признала наличие дефектов окрашивания и предложила исправить их самостоятельно, однако в возврате денежных средств мне было категорически отказано. На данный момент исполнитель преднамеренно игнорирует мои сообщения и на контакт не выходит уже более 10 дней. Сейчас я уже обратилась к другому мастеру, та взяла за переделку 7800 рублей. Чуть ранее я уже попыталась обратиться в Роспотребнадзор, но те ответили, что ничем не могут мне помочь по той причине, что денежные средства я переводила ей на личную карту, а не на счет какого ИП или организации. Что делать в данной ситуации? Куда можно обратиться? Подать иск в суд? У меня из информации о ней только ФИО, номер телефона и адрес, по которому она принимает клиентов.