Здравствуйте!
Ситуация сложная и требует тщательного анализа. Вот несколько шагов, которые помогут вам разобраться:
Проверка проекта: Убедитесь, что проект действительно соответствует фактическому исполнению. Если есть расхождения, это может быть основанием для претензий к застройщику.
Обращение в контролирующие органы: Вы уже получили ответ от Департамента архитектуры. Если вы считаете, что решение необоснованно, попробуйте обратиться в другие инстанции, такие как Роспотребнадзор или прокуратура.
Экспертиза: Проведите независимую экспертизу, чтобы подтвердить наличие нарушений. Это поможет вам в дальнейших действиях.
Юридическая консультация: Обратитесь к юристу, специализирующемуся на жилищных спорах. Он сможет оценить ваши шансы на успех и предложить наиболее эффективные пути решения проблемы.
Переговоры с застройщиком: Попробуйте еще раз обсудить ситуацию с застройщиком, предоставив результаты экспертизы и юридические аргументы.
Судебное разбирательство: Если переговоры не приведут к результату, возможно, придется обращаться в суд. В этом случае экспертиза и юридическая поддержка будут крайне важны.
Что касается отказа в гарантии на промерзающий угол и продувающее окно, важно понимать, какие условия гарантийного обслуживания указаны в договоре с застройщиком. Если удаление стены лоджии нарушает эти условия, отказ может быть законным. Однако, если стена не является несущей и ее удаление не влияет на безопасность конструкции, отказ может быть оспорим.
