Куда подать жалобу, если продавец в магазине отказывается продать товар?
Жалоба на магазин, не разрешает продавец покупать тоаар
, Владимир, г. Москва
Жалоба на магазин, не разрешает продавец покупать тоаар
Здравствуйте!
Если продавец отказывает вам в покупке товара, важно понять причины. По закону отказ в продаже может быть правомерным только в определенных случаях (например, товар снят с продажи, имеются возрастные ограничения и т. д.).
Вы можете:
Уточнить причину отказа у продавца. Возможно, это недоразумение.
Попросить книгу жалоб и предложений – магазин обязан её предоставить.
Оставить официальную претензию – её можно направить в сам магазин или в Роспотребнадзор, если отказ незаконен.
Если вам потребуется помощь в составлении грамотной жалобы, могу помочь с этим. Напишите, если захотите!