Здравствуйте, сложилась следующая ситуация. 18 июля 2025 года мной был приобретен ноутбук игровой за 111 999руб. В магазине ДНС, покупал физически в магазине с карты. На нем гарантия год, примерно через 9 месяцев на нем начал перегреваться блок питания и коннектор питания и я его отнес в АСЦ (авторизованный сервисный центр). Там спустя время, а именно 29 мая 2026 года я получил заключение и акт о нерементопригодности. С этим актом я пошел в магазин, у меня его приняли, но ноутбук на замену не предложили, так как такая модель уже не производится и снята с продаж. Я написал претензию, в которой указал требование выплаты средств с учетом разницы до ближайшего аналога или обмен на похожую модель марку по ключевым характеристикам(процессор, экран). Мне пришел ответ 5 июня 2026 года, что они готовы частично удовлетворить претензию, а именно выплатить только средства по чеку. (На эти средства я не могу купить ноутбук точно такого класса, только хуже чем был). Акт от производителя, им подтвержден брак. Второй вариант обмена они не рассмотрели. Я на ответе на мою претензию написал: С ответом не согласен. И поставил подпись. 6 июня 2026 года я принес еще одну претензию в которой требую поменять условия только на обмен на ближайший аналог, так как по моим характеристикам такого ноутбука больше нет. Но магазин мне все же перечислил сумму по чеку 5 июня без моего подтверждения. Я думаю что получу отказ в еще одной претензии и думаю над судом, так как хочется защищать свои права. В частности на 2 пункт 24 закона защите прав потребителя. Подскажите пожалуйста, была ли подобная практика и на чей стороне суд в таких ситуациях
, вопрос №4976075, Иван, г. Нижневартовск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день!
В браке 16 лет, есть несовершеннолетний ребенок, девочка 14 лет. Решила развестись с мужем. Совместно-нажитого ничего нет, только ребенок!
Муж прописан в Дзержинске, а я в Москве!
Подскажите, что мне нужно сделать чтобы развестись? Куда обратиться? Все говорят надо иск составить, но как буд-то это сложная задача!
Брат мой разводился без всяких заморочек со своей женой после измены, просто приехал в суд, взял образец, заполнил и зарегистрировал в приемной своей иск и все ( у него детей и совместного ничего не было).
Буду благодарна за советы!
, вопрос №4975214, Владислав, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. 4 года назад мы заключили договор с компанией по изготовлению памятника из гранита с цветным (художественным нанесением краски) портретом. Через год на портрете появились проплешины, краска стала отваливаться. Позвонили в агентство с претензией, работники исправили ситуацию, но после зимы все повторилось, и так уже 4 года подряд. Три года агенство исправляло ситуацию, а теперь игнорят. Подскажите пожалуйста, могу ли я подать претензию?
, вопрос №4974057, Татьяна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как рассчитывается гос пошлина в суд. Если я судусь с администрацией об аварийном жилье. Нас не переселяют. Первое заявление было о предоставлении квартиры. Отказали. Оргумкнтировали тем что в городе нет квартир с моими равноценными квадратами. Сейчас составляю заявление на выплату компенсации за жильё. А какую госпошлину оплатить не понимаю.
, вопрос №4974045, Ольга, г. Владикавказ
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! В 2018 году получил справку (оеспубликанского образца ЛНР) о снятии с воинского учета по состоянию здоровья (категория Д). Это всё происходило до того, как ЛНР была принята в состав России. И вот недавно, в 2026, столкнулся с ситуацией, когда нужен военный билет. Но у меня его и не было никогда. Всегда были только справки. Вопрос: как заменить справку ЛНР образца на образца РФ?
, вопрос №4973001, Александр, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.