Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
М.видео куплен принтер, прийдя домой шнур питания не входит в гнездо, и шатается само гнездо
М.видео куплен принтер, прийдя домой шнур питания не входит в гнездо, и шатается само гнездо. Отказываются возвращать деньги. И обменять товар
, Наталья, г. Москва
Денис Соков
Добрый день.
Для ответа на ваш вопрос, необходимо понять, является ли указанное недостатком товара, то есть имеет ли шнур питания дефект, либо он просто вам не подходит. В первом случае, вы вправе заявить претензию относительно качества товара и потребовать его замены, либо отказаться от исполнения договора и потребовать замены товара, во втором случае, то есть недостатков товара не имеется, отказ продавца обоснован.
Если вы не согласны с выводам продавца, вы можете провести товароведческую экспертизу самостоятельно, по результатам которой обратится в суд.
С уважением, Соков Д. А.