8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если транспортная компания требует доплату за доставку груза после прибытия?

Здравствуйте. Заказали груз ТК. Получили смс о том что груз прибыл на терминал и мы можем его получить, к оплате сумма 14300. По приезду в терминал нам выдают накладную на оплату 14300 после чего сразу ее забирают и говорят что сумма неверная. При нас ее переделывают на 16300 и говорят что сумма была подсчитана не верно , оплачивайте 16300 и забирайте товар. Что делать?

, Александра, г. Москва

Здравствуйте!

У Вас для личных целей груз был заказан ( Ваш вопрос в категории защита прав потребителей)?  

Если так, то можете отказываться от оплаты груза в изменённом размере, ссылаясь на положения ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

так согласно данной статье

2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы

Также согласно ст. 16 данного закона недопускается одностороннее изменение условий обязательства, в том числе цены по договору. 

Если Вам потребуется дополнительная консультация,  составление претензии, можете написать мне в чат.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Я сказала, что я была в больнице с аллергией (это неправда, в больницу я не ходила, но аллергия действительно
Добрый день. У меня такая проблема. Я обратилась к колористку, хотела окрасить волосы. Предупредила что я аллергик. Волосы мне прокрасили. После окрашивания (через 2часа) началась аллергия, зуд. Помимо этого само окрашивание оказалось неудачным, волос потерял холодный оттенок, краска воняла несколько дней. Я попросила колориста вернуть хотя бы часть суммы. Она отказалась. Я сказала, что я была в больнице с аллергией (это неправда, в больницу я не ходила, но аллергия действительно была сильной), и что если мне хоть какую то сумму не вернут, я обращусь в роспотребнадзор. На что колорист сказала мне, что за клевету она обратиться в суд. И отправит мне досудебную жалобу. Есть ли у нее такое право? Я никак ее не оскорбляла, просто сказала факт об аллергии (чуть преувеличив ее походом в больницу), о том что цвет мгновенно смысля и химический запах остается несколько дней.
, вопрос №4960638, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если пристав ошибочно уменьшил сумму задолженности по алиментам?
Здравствуйте. У бывшего мужа была задолженность по алиментам более девятисот тысяч рублей. Сумма точная, так как неоднократно пересчитывалась приставами. И эта сумма отражалась на госуслугах. Недавно заметила, что сумма изменилась, и составляет около шестидесяти тысяч рублей. На мое обращение, пристав пояснила, что была допущена ошибка и она случайно списала сумму. Я попросила все исправить, но прошло уже почти две недели и ничего не изменилось. На сайте судебных приставов также отображается неверная сумма. Как повлиять на ситуацию? И что будет если должник оплатит неправильную сумму?
, вопрос №4959681, Юлия, г. Ярославль

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Дочь обратилась в полицию сама, все переписки есть о том, что на нее давили и она выполняла их задания по передаче денег
Добрый день. Мошенники путем запугивания и угроз сделали мою дочь курьером. Дочь обратилась в полицию сама, все переписки есть о том , что на нее давили и она выполняла их задания по передаче денег. В участке слышали как ей угрожали по телефону. Что делать дальше?
, вопрос №4955804, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если работодатель заблокировал корпоративную сим-карту с личными данными?
Добрый день! Я работал в компании в период 2020-2024 г. После увольнения мне оставили корпоративную сим-карту с которой я работал и жил с самого первого рабочего дня, т.к. на ней присутствовало уже очень много личного материала. А сказать точнее, личную сим-карту я не имел в это время, всегда пользуясь корпоративной о чем был осведомлен весь работающий персонал. Уволившись я продолжил работу в той же сфере, продолжал нарабатывать базу клиентов и поставщиков. Прежний руководитель не собирался у меня ее забирать, чтобы я продолжал с ней работать все по тем же причинам, потому что я ей пользовался всегда и везде. Сегодня этот руководитель молча решил ее заблокировать и перевыпустить у себя по месту. Человек настроения. Вся наработанная за 6 лет база и утечка личной информации. А такой можно считать всю информацию, которая хранилась в мессенджерах. Вопрос: что мне теперь делать и могу ли я повлиять на данную ситуацию?
, вопрос №4953532, Владислав, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть ошибочно уплаченную сумму госпошлины банкротящемуся ООО?
Наша компания проиграла дело в суде. Являлись ответчиками, истец - банкротящаяся компания. Истец при подаче искового заявления ходатайствовал об отсрочке по уплате госпошлины, суд одобрил. После получения конкурсным управляющим исполнительного листа, мы, как ответчики, писали письмо о готовности добровольно исполнить судебное решение и просили рассмотреть вопрос о разбивке платежа на несколько этапов. Конкурсный согласился. Но мы случайно с общей суммой долга перечислили в адрес банкротящегося ЮЛ и сумму госпошлины, которая должна была быть взыскана в федеральный бюджет. Как нам теперь быть? Можем ли мы вернуть излишне уплаченные деньги с банкротящегося ООО, если его счета заблокированы? Означает ли это, что мы становимся кредитором и сможем получить свои деньги только в порядке очереди?
, вопрос №4952239, Марина, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 15.10.2024