8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть деньги за телефон с дефектом?

Добрый день! Купила телефон в 2012г., смартфон. В аппарате имеются деффекты. Обращалась в магазин, где он приобретался. И сотрудники ответили, что в январе 2013г. вышел новый закон или примечание к закону, о запрете произведения экспертизы на данный вид товара (относят его к технически сложной группе товаров) и о запрете возврата товара данного вида. Сейчас можно произвести только ремонт, утверждают сотрудники. Дело в том, что я не хочу ремонтировать телефон стоимостью 25000 руб. Я хочу пользоваться качественной техникой. А если в аппарате имеется заводской брак, то его необходимо вернуть. Скажите, действительно ли в законе о защите прав потребителей были внесены какие-либо изменения, поскольку я ничего не нашла самостоятельно... И как можно решить данную ситуацию с магазином?

Показать полностью
, Алена, г. Казань
Евгений Абакумов
Евгений Абакумов
Юрист, г. Москва

Обращайтесь. Готов Вам помочь

0
0
0
0
Дата обновления страницы 28.03.2013