Абакумов Евгений

Добрый день! Возникла спорная ситуация с Мегамаркетом. Были приобретены наушники, в которых обнаружился брак в период гарантии. Продавцом выступал сам Мегамаркет. При письменном обращении в поддержку по браку, мы запросили именно обмен на аналогичный товар, так как цена на товар выросла (покупали за 21990 + кешбек баллами "спасибо" 6817, на момент обращения аналог у того же продавца стоит 24082 + 482 балла кешбека). Мегамаркет ответил, что технически обмен оформить нет возможности и можно сделать только возврат денег, а разницу в цене обещали компенсировать промокодом. Когда возврат прошел и мы запросили промокод, мегамаркет отказался его давать, аргументируя тем, что на площадке есть другой частный продавец с более низкой ценой товара (21490 + 1075 баллов кешбека). Однако этот вариант нас не устраивает, так как у рекомендуемого площадкой продавца низкий рейтинг и жалобы в комментариях на подделки. Мы изначально выбирали в качестве продавца именно мегамаркет и не хотим менять на кого-то другого непонятного. Также поддержка мегамаркета сообщила, что помимо отсутствия обещанного промокода, они аннулируют начисленные баллы за первичный заказ (6817). Что можно сделать в такой ситуации? Даже если бы мы согласились на вариант мегамаркета с другим продавцом, то все равно потеряли бы аннулированные баллы, тк у нового продавца кешбек значительно ниже. Но в идеале мы хотим добиться того, чтобы продавец остался тем же и баллы не аннулировали - ведь если у них "технически" нет возможности делать обмен, как мы того просили, то почему вообще нас должна касаться разница в ценах.

Вопрос. Я медсестра процедурного кабинета , работаю на 0.75 ставки и 0.25 ставки медсестры дневного стационара. С 1 марта 2024 г медработникам работающим в малых городах и сельской местности выплачивают повышенную доплату в размере 30 тыс рублей. Мне платят только на 0.75 ст. А на 0.25 ст не платят. Хотя по графику время вырабатываю на ставку. Положена ли мне доплата на 0.25 ставки.?