Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Я поступила на заочное отделение колледжа в 2021 году ходила
Я поступила на заочное отделение колледжа в 2021 году, ходила на занятия всего два месяца, оплатила один месяц (5000 рублей), потом резко пришлось переехать в другой город, звонила в колледж трубку никто не брал, возможности приехать тоже не было. Никаких звонков, писем, ничего не было. В феврале месяце мне пришло письмо по месту прописки что меня отчислили. Сейчас получилось приехать и хочу забрать свои документы, мне их не отдают, дали обходной лист, бухгалтерия не подписывает и выставляет долг в 46.000 рублей. Обучение за год стоит 51.100 рублей.
Тыкают тем, что я не расторгла договор со своей стороны. По факту до отчисления я проучилась пол года, почему я должна платить за полный год обучения? и почему они не отдают мне мои документы если по закону делать они этого не могут
помогите, очень нужна помощь!
Здравствуйте,
Удерживать Ваши документы они не вправе. Напишите им письменное требование о выдаче документов, подайте под входящий номер или заказным письмом с описью и уведомлением о вручении. Напишите срок, допустим, в течение 2х дней с момента получения требования, выдать Вам документы. В ином случае, можно подать жалобу в отдел образования или Прокуратуру
А вот, что касается оплаты задолженности, то тут придется все же оплатить. Вы своевременно и в надлежащей форме не отказались от договора оказания образовательных услуг, а колледж Вам все это время образовательные услуги в связи с взятыми на себя обязанностями, оказывал. И не получали Вы услугу по своей вине, не ходили на занятия.
Никаких звонков, писем, ничего не было.
Вам никто и не должен звонить, писать письма. Вероятнее всего, если Вы ознакомитесь с содержанием договора на образовательные услуги, там будет прописан порядок расторжения договора в одностороннем порядке. И это Вы должны были направить заявление на расторжение, как только решили не продолжать обучение.
Здравствуйте Дарья
… поступила на заочное отделение колледжа в 2021 году, ходила на занятия всего два месяца, оплатила один месяц (5000 рублей), потом резко пришлось переехать в другой город, звонила в колледж трубку никто не брал, возможности приехать тоже не было. Никаких звонков, писем, ничего не было. В феврале месяце мне пришло письмо по месту прописки что меня отчислили… бухгалтерия не подписывает и выставляет долг в 46.000 рублей. Обучение за год стоит 51.100 рублей. Тыкают тем, что я не расторгла договор со своей стороны. По факту до отчисления я проучилась пол года, почему я должна платить за полный год обучения?
Да, это действительно так. следует отказываться от дальнейшего предоставления платных образовательных услуг, до этого момента оплату придется погасить, либо спор будет рассматривать скорее всего в судебном порядке.
Это положения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и его статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг). содержание здесь:https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/758e2cfdf136a621c8f66dcb3372b772c7b5e6e8/
И положения Постановления Правительства РФ от 15 сентября 2020 года N 1441 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг», можете с ними ознакомиться полностью пройдя по этой ссылке:https://docs.cntd.ru/document/565798076
Все, что было до отказа от предоставления Вам платных образовательных услуг. по законодательству является предоставлением исполнителем Вам услуг. и сам факт того, что Вы ими не воспользовались, при этом договор продолжал действовать. отказа от получения услуг не подавалось. а значит эту оплату придется погасить либо добровольно, либо ее взыщут в судебном порядке.
Вот пример из судебной практики:
Решение суда о взыскании задолженности за обучение № 2-4156/2017 ~ М-1883/2017
Истец свои обязательства перед ответчиком выполнил, оказал… образовательные услуги в период с 01.10.2014 года по 30.03.2016 года. ...… непосещение… занятий также не может служить основанием для неисполнения договора в части его оплаты по договору, в соответствии с пунктом 3.3.1. договора у студента есть обязанность посещать все учебные занятия, выполнять контрольные работы, иные задания, сдавать зачеты и экзамены, проходить иные формы контроля обучения, предусмотренные учебной программой, в порядке и сроки, установленные графиком учебного процесса.-https://sud-praktika.ru/precedent/373004.html
Т.е. следует отказаться от их предоставления обязательно.
Рекомендуемый органами Роспотребнадзора образец во вложении к ответу.
Далее я продолжу в следующем ответе ниже.
С учётом моего ответа выше далее:
… хочу забрать свои документы, мне их не отдают, дали обходной лист, и почему они не отдают мне мои документы если по закону делать они этого не могут
Что касается выдачи документа.
Выдача образовательными организациями таких документов на законном уровне не урегулирована, ни федеральным законом, ни ведомственными приказами, законодательство здесь передает права образовательным организациям самостоятельно определять такой порядок, путем принятия внутреннего акта.
Это регулирует их внутренний локальный акт, можете посмотреть его на их официальном сайте. где он должен быть размещён обязательно согласно Приказу Рособрнадзора от от 4 августа 2023 года N 1493 «Об утверждении Требований к структуре официального сайта образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети „Интернет“ и формату представления информации», можете ознакомиться с ним полностью по следующей ссылке:https://docs.cntd.ru/document/1302664691?marker=6520IM
Общие положения закреплены в соответствии с положениями Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ Статья 28. Компетенция, права, обязанности и ответственность образовательной организации, можете ознакомиться полностью по следующей ссылке:http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_140174/552097cad5942f36c9484dbde7ebf92db1f783f3/
Из статьи следует что:
1. Образовательная организация обладает автономией, под которой понимается самостоятельность в осуществлении образовательной, научной, административной, финансово-экономической деятельности, разработке и принятии локальных нормативных актов ...
Примеры таких внутренних локальных актов образовательных организаций с указанием на обходные листы, во вложении к ответу.
Т.е. документы обязаны выдать согласно этим положениям, вопрос касающийся оплаты в рамках договора об оказании платных образовательных услуг обязаны разрешать с Вами в отдельном порядке.
В соответствии с положениями указанными в Федеральном законе «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ Статья 28. Компетенция, права, обязанности и ответственность образовательной организации.
Из статьи следует:
6. Образовательная организация обязана осуществлять свою деятельность в соответствии с законодательством об образовании, в том числе:
3) соблюдать права и свободы обучающихся, родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся,--http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_140174/552097cad5942f36c9484dbde7ebf92db1f783f3/
За нарушение этих прав, предусмотрена административная ответственность согласно статье КоАП РФ Статья 5.57. Нарушение права на образование и предусмотренных законодательством об образовании прав и свобод обучающихся образовательных организаций-https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34661/2bc09fc727a25e944d906975af1e478f9626aef6/
В случае необоснованного и незаконного отказа, Вы вправе обратиться в прокуратуру или в суд.
Во вложении к ответу бланк-образец жалобы. в прокуратуру.
Дарья ознакомьтесь пожалуйста с моими ответами ниже я Вам отвечал вторым сегодня Будут уточнения пишите.
Свои уточнения Вы также можете писать мне в личный чат, пройдя по ссылке на мой личный профиль:https://pravoved.ru/lawyer/798541/
нажав кнопку «Общаться в чате».
Согласно п. 2 ст. 781 ГК РФ
В связи с чем, период обучения, который Вы не посещали, Вам нужно будет оплатить до дня Вашего отчисления.
Не оплатите добровольно, взыщут через суд. При этом, для Вас это может повлечь дополнительные траты на компенсацию Истцу судебных расходов и т д