Ксения, добрый вечер.
Подписала договор аренды квартиры и выплатила комиссию агенству.
Тут нужно смотреть условия договора.
Вы можете его выложить?
У Вас получается имеют место отношения с наймодателем помещения, с которым заключен договор аренды и отдельно договор с риэлторским агентством, которое осуществило подбор квартиры.
Поскольку квартиру Вам подобрали и договор аренды/найма Вы заключили — то обязательства по подбору перед Вами исполнили.
В этой связи, комиссию риэлтор Вам уже вернуть не сможет, поскольку отказаться от исполненного договора в отсутствие нарушений со стороны риэлтора не представляется возможным.
На этот счет в пункте 12 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22 ноября 2016 г. № 54 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении» разъяснено, что
если односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий совершены тогда, когда это не предусмотрено законом, иным правовым актом или соглашением сторон или не соблюдены требования к их совершению,то по общему правилу такой односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий не влекут юридических последствий, на которые они были направлены.
Значит, договор действует.
Согласно ст. 450 Гражданского Кодекса РФ договор может быть расторгнут по соглашению сторон, заключенному в той же форме, что и сам договор.
А вот если такое соглашение не достигнуто, то договор может быть расторгнут только в судебном порядке и только при существенном нарушении договора другой стороной.
Это не Ваш случай, поэтому вариант у Вас только один — достигнуть соглашения с наймодателем.
Но и такое расторжение договора не является основанием для возвращения Вам комиссии, которую Вы уплатили агентству за выполненную работу.
Тут также только вариант договариваться на добровольных началась. В суд обращаться бесперспективно.