Можно ли применять статью 18, как для товара ненадлежащего качества?
Здравствуйте!
В интернет-магазине Леруа Мерлен был заказан керамогранит 15 упаковок ( по 2 листа в каждой упаковке -итого 30 листов керамогранита). Это зафиксировано в карточке товара, обращентем на горячую линию и электронную почту о количестве доставляемого товара.
Доставка осуществлялась транспортной компанией.
При получении товара была обнаружена недопоставка и зафиксирована в акте . Привезли вместо 15 упаковок - 15 листов. Недостача 15 листов.
Леруа довозить товар отказывается, предлагает только принять его обратно и вернуть деньги.
Можно ли применять статью 18 , как для товара ненадлежащего качества?
И что можно отсудить у них?
, Иван, г. Санкт-Петербург