Ничего не изменилось, что мне нужно сделать?

Добрый день, у меня в банке создан счет для алиментов по иполнительному приказу. Туда поступают алименты. Но банк переводит денежные средства в налоговую по кассовому постановлению от них. Справку от судебных приставов, о том что это алиментный счет, я предоставляла и в банк и в налоговую. Ничего не изменилось, что мне нужно сделать?