8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Нарушение продавцом своих обязательств

Согласно договора предварительной продажи квартиры есть такой пункт 2.9. Если Основной договор не будет заключен в установленный срок по вине Продавца, за нарушение своих обязательств, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящего Предварительного договора, отказавшись, соответственно, от заключения Основного договора, потребовав возврата Суммы обеспечения и уплаты процентов на указанную Сумму обеспечения за весь период нахождения её у Продавца по ставке рефинансирования Центрального Банка РФ, действующей на момент отказа от исполнения Предварительного договора. Продавец производит возврат денежных средств в течение 60 дней с момента получения от Покупателя в письменном виде отказ от заключения договора купли-продажи . Сроки возврата и проценты смущают... т.к. мной уже уплачена вся сумма за квартиру -100%

Показать полностью
, Рим, г. Екатеринбург
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Административное право
Выдает ли Россия своих граждан другим государствам?
Здравствуйте Вот в США запрещено выдавать своих граждан А тут вот это Да, США планируют выдать братьев Тейт Великобритании. Я коротко собрала главное по этому делу — ситуация пока в процессе. Братьев задержали в Майами в июле 2026 года после того, как британская прокуратура выдвинула против них новые обвинения. Им вменяют изнасилования, торговлю людьми в целях сексуальной эксплуатации и другие правонарушения. У братьев двойное гражданство - США и Великобритании. Сейчас в федеральном суде Майами идут экстрадиционные производства — для каждого брата отдельное. Британская сторона должна передать в Государственный департамент США все материалы для обоснования запроса. При этом у американской стороны есть право вмешаться: госсекретарь может заблокировать выдачу, если сочтёт, что братьев преследуют по политическим мотивам. Однако, по данным СМИ, администрация Дональда Трампа и Госдепартамент не планируют вмешиваться - США намерены выполнить обязательства по договору об экстрадиции между странами (он действует с 2003 года). Пресс-секретарь Белого дома также заявляла, что президент и его администрация не будут влиять на процесс. Значит И РОССИЯ ВЫДАЕТ СВОИХ ГРАЖДАН ?
, вопрос №5048430, Басков Николай, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли применять штрафные санкции к поставщику при нарушении срока поставки учебников по 44-ФЗ?
Здравствуйте, мы бюджетное учреждение, школа закупаем учебники у издательства с авторскими правами по 44-ФЗ. Поставка в срок издательством не представилась возможным по причине вопросов в части правообладания, о чем в наш адрес было направлено уведомление и просьба не применять штрафные санкции. По контракту поставка до 31.08.2026, срок исполнения все всех обязательств сторонами до 31.12.2026. Планируемая поставка 4 квартал 2026.Должны ли мы применять к издательству штрафные санкции и какие? Можно ли отнести нарушения к обстоятельствам непреодолимой силы ?
, вопрос №5057758, Елена Кравец, г. Комсомольск-на-Амуре
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за автоматическое продление подписки AIRocket?
Здравствуйте! У меня произошла ситуация по поводу списания средств в размере 1990 рублей сервиса AIRocket. Сервисом я не пользуюсь, был использовал пробный период и за все время было всего 2 генерации. Вчера у меня на карте появились деньги, которые я не успела положить на счет и их благополучно списали. Текст переписки с поддержкой: Уважаемая служба поддержки AI ROCKET! 12.10.2026 0:07 с моей банковской карты 6произошло списание денежных средств в размере 1990 рублей в пользу вашего сервиса. Данное списание было произведено в формате автоматического продления платной подписки, на которую я не давала своего осознанного и явного согласия. Условия платного продления не были очевидно и прозрачно донесены до меня в момент регистрации или оформления пробного периода. Услугами вашего сервиса я не пользовалсялась. На основании статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьи 782 Гражданского кодекса РФ, я имею полное право отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время. В связи с этим требую: 1. Незамедлительно отменить (деактивировать) платную подписку на моем аккаунте, чтобы предотвратить любые последующие списания. 2. Вернуть денежные средства в размере 1990 рублей на банковскую карту, с которой они были списаны. В случае отказа или игнорирования данного обращения, я буду вынуждена обратиться в банк для проведения процедуры принудительного возврата (чарджбэк), а также направить жалобу в Роспотребнадзор по факту введения потребителя в заблуждение и нарушения прав потребителей. Прошу рассмотреть мое заявление в кратчайшие сроки и уведомить меня о решении ответом на это письмо. Мои данные для идентификации платежа: Дата и время транзакции: 12.10.2026 0:07 1990,00 ₽ Первые 6 и последние 4 цифры карты: 2200 70XX XXXX 6923. Их ответ: Здравствуйте! Вам был выдан пробный доступ к сервису AIRocket.chat за 1 рубль на 1 день, чтобы Вы могли ознакомиться с его функционалом. При покупке пробного доступа Вы подтвердили согласие с условиями лицензионного соглашения (договора оферты), тарифами и автоматическим продлением тарифа после окончания оплаченного периода (пробного доступа). Ваше согласие подтверждено Вашим собственноручным проставлением двух галочек (чекбоксов) в соответствующих полях окна оплаты пробного доступа. (скриншот во вложении) Так как Вы не отменили подписку до окончания пробного периода через раздел «Отменить подписку» (или через обращение в службу поддержки на e-mail), произошло автоматическое продление тарифа в соответствии с условиями договора оферты, с которыми Вы согласились. Вам была выдана Лицензия «Премиум» (1990 руб. за 15 дней доступа). С политикой возврата средств Вы можете ознакомиться в разделе «Договор оферты». 12.10.2026 в 03:12 Вы самостоятельно отменили подписку через раздел «Отменить подписку», поэтому далее продление доступа (списание денежных средств) производиться не будет. Доступ к сервису AIRocket.chat для Вашего аккаунта открыт до 27.10.2026 00:07. С уважением, Служба поддержки AIRocket.chat. мое сообщение: Уважаемая служба поддержки AIRocket.chat, Я получила ваш ответ. Ваши аргументы о «двух галочках» и «согласии с офертой» несостоятельны, и я расцениваю списание 1990 рублей как недобросовестное обогащение. Обращаю ваше внимание на следующие факты, которые я могу подтвердить скриншотами: 1. Отсутствие надлежащего уведомления. В соответствии с п. 2 ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей», вы обязаны своевременно предоставлять потребителю информацию об услугах. Однако после оформления пробного доступа я не получала никаких уведомлений на почту о предстоящем автоматическом списании 1990 рублей. Ваши письма-чеки приходили беззвучно, исключительно на сайте, которым я не пользуюсь и это видно по истории запросов в скриншоте, и не содержали предупреждения о дате и сумме будущего списания. Я узнала о списании только по факту. 2. Введение в заблуждение. На странице оплаты (скриншот прилагаю) информация о том, что тариф продлевается на 15 дней за 1990 рублей, указана мелким шрифтом внизу, что не позволяет потребителю осознанно воспринять условия. Это прямое нарушение ст. 10 ЗоЗПП о своевременности и доступности информации. 3. Закон № 376-ФЗ. С 1 марта 2026 года вступил в силу Федеральный закон, который запрещает автоматические списания без получения отдельного (явного) согласия потребителя на каждый конкретный платеж. Проставление галочки в оферте не является надлежащим согласием на списание 1990 рублей. 4. Отсутствие фактического пользования. Я не пользовалась сервисом в платный период. Согласно ст. 32 ЗоЗПП и ст. 782 ГК РФ, я имею право отказаться от договора в любое время, а ваши «фактические расходы» в данном случае равны нулю. Категорически требую: 1. Вернуть денежные средства в размере 1990 рублей на карту, с которой было произведено списание. 2. Прекратить любые попытки списания в будущем. С уважением, Анастасия. их ответ: Здравствуйте! Нам действительно жаль, что использование нашей нейросети вызвало у Вас определённые затруднения. С нашей стороны, вся информация о сервисе и тарифах была предоставлена на этапе регистрации. Обратите внимание, что с Вами был заключен договор возмездного оказания услуг на предоставление удаленного доступа по модели SaaS (Software as a Service) на ограниченный срок. При получении пробного доступа Вы были ознакомлены с условиями договора, тарифом (включая информацию об автоматическом продлении тарифа после завершения пробного периода) и согласились с ними. Согласно договору оферты, поскольку Вы не отменили подписку до окончания пробного периода через раздел «Отменить подписку», произошло автоматическое продление тарифа. Вам была предоставлена услуга, и выдана лицензия «Премиум» (1990 рублей, 15 дней доступа к функциональным возможностям Сайта). Мы полностью выполнили свои обязательства по договору и не отказывались от его исполнения (Вы имеете удаленный доступ к программам и базам данных на срок 15 дней). К сожалению, мы не можем отменить выданную лицензию или передать её другому пользователю, так как лицензия привязана к вашему пользовательскому идентификатору. Обращаем Ваше внимание, что согласно ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, мы имеем право потребовать от заказчика (пользователя) полного возмещения фактически понесенных расходов в части уже оказанных услуг по выдаче лицензии. Мы понимаем Вашу ситуацию и стремимся найти решение, которое будет удовлетворительным для обеих сторон. Мы можем попытаться согласовать частичный возврат средств в размере 500 рублей по Вашему аккаунту. Если Вас устроит такой вариант — просим подтвердить. С уважением, служба поддержки AIRocket.chat. Подскажите пожалуйста, что мне им ответить и действительно ли я умею право на возврат средств?
, вопрос №5056048, Анастасия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
ЗАДАТОК / ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ДОГОВОР Необходимо закрепить обязательства продавца со сроками: — привести в
Ищем срочно, сегодня. У нас сроки уже горят. Требуется опытный практикующий земельный юрист для решения кадастровых вопросов и сопровождения сделки купли-продажи земельного участка и строения, Истринский район Нужен специалист с реальным опытом загородной недвижимости, установления границ, межевания, Росреестра, кадастровых вопросов и сервитутов. 1. КАДАСТР Необходимо уточнить границы/координаты участка, проверить правильность привязки дома к земельному участку и определить необходимые действия продавца совместно с кадастровым инженером. 2. НЕСУЩЕСТВУЮЩЕЕ СТРОЕНИЕ В ЕГРН числится строение, фактически отсутствующее на участке (предположительно демонтировано много лет назад). Необходимо установить, что именно зарегистрировано, и определить порядок снятия объекта с кадастрового учета/прекращения права, необходимые документы и действия кадастрового инженера. 3. ПРОЕЗД / СЕРВИТУТ У покупателя должен быть юридически гарантирован постоянный доступ и проезд к таунхаусу. Зарегистрированный сервитут, насколько известно, отсутствует. Необходимо: — установить собственников земель/дорог, по которым осуществляется подъезд; — проверить существующие основания пользования дорогой; — определить возможность оформления и регистрации сервитута; — если сервитут до сделки невозможен — предложить иной юридически надежный механизм постоянного доступа; — определить, какие юридически значимые гарантии должны предоставить собственник земли/дороги и администрация поселка. Продавец связан с администрацией поселка и берет урегулирование вопроса на себя, однако покупателю необходимы письменные гарантии, сохраняющие силу после смены собственника. 4. ЗАДАТОК / ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ДОГОВОР Необходимо закрепить обязательства продавца со сроками: — привести в порядок кадастровые сведения; — снять отсутствующее строение с учета; — юридически обеспечить проезд; — предоставить необходимые документы/гарантии. Определить последствия невыполнения этих условий и механизм возврата денег покупателю. 5. Проверка предварительного договора и ДКП РЕЗУЛЬТАТ На первом этапе требуется изучение документов + письменная пошаговая дорожная карта: — что продавец должен сделать ДО сделки; — какие документы/кадастровые действия необходимы; — как обеспечить проезд; — оставшиеся риски покупателя. Уважаемые эксперты юристы, укажите пожалуйста стоимость, готовы ли взяться за эту работу и ваша цена. Цель - принять задаток на наступающей неделе
, вопрос №5055666, Елена, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оспорить материнство при нарушении волеизъявления при регистрации?
Сможет ли мать оспорить своё материнство в отношении своего ребёнка, если она является его биологической матерью, но ссылается на нарушение волеизъявления при регистрации рождения?
, вопрос №5054574, Михаил, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 23.03.2014