8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
686 ₽
Вопрос решен

И можем ли мы обратиться с жалобой в прокуратуру или Роспотребнадзор?

Здравствуйте!

С агентством недвижимости заключен был договор у моего ужа на продажу квартиры. Поэтапное оказание услуг в договоре не прописано. Только после сделки.Есть пункт в котором указано: в случае если внесен покупателем аванс /задаток,а продавец отказался продавать,оплата 75% от полной стоимости .Договор был подписан,спустя 4 дня направлено уведомление в агентство о расторжении.Получили ответ от них ,что договор расторгнут. Требуют оплатить 150тр за 4 дня

Клиентов на просмотр приводили,но ни я ни муж акт осмотра не подписывали. Покупатели подписывали (акт прилагаю)Ссылаются на то,что есть переписка,которая доказывает ,что клиент ими был найден и готов был внести аванс,но мы расторгли договор.Угражают судом.Мы направили им письмо,что готовы оплатить фактически понесенные ими расходы. Это их не устраивает. Скажите пожалуйста,если в суд подадут-какова вероятность,что они могут взыскать с нас такую сумму. Ведь аванс/задаток не был взят. И можем ли мы обратиться с жалобой в прокуратуру или Роспотребнадзор? Прилагаю договор и всю переписку

Показать полностью
  • BE4F5AEB-6EE0-4B28-9570-32339D15F196
    .jpeg
  • C207F1A3-EBBF-4749-BF47-5EAC126E22B8
    .jpeg
  • 9E79FAC6-0348-4921-946A-7972B5F3E72B
    .jpeg
  • B68458CA-B5A0-4941-822D-33EB4216096A
    .png
  • FDB400AB-8286-472E-9171-0D876E967D6C
    .jpeg
  • 60F27A65-3C4B-48BD-886D-C3C2D6BF3773
    .jpeg
  • 21AD817F-02A5-4D92-9D9D-17A363416171
    .jpeg
  • E65A978B-4231-441B-9699-98364DFBBA5E
    .jpeg
  • 5B79EEB6-4DE5-4AD3-AAE7-5108EB31F652
    .jpeg
  • F96C1A01-7EB3-4A72-B14C-0F3696718646
    .jpeg
  • 0B9C9AE6-C1B8-43BC-A5C0-B8083739208C
    .jpeg
  • 797F2D8F-26AB-49DD-B920-2207478CDAA9
    .jpeg
  • E873C69B-84B8-4057-B7A6-5963F9CCCAF1
    .jpeg
  • B7A77136-6494-4559-AA75-EC6586FC4CE0
    .jpeg
  • 98154578-9FB2-449A-B7C9-9FFA47875E21
    .jpeg
, юлия, г. Москва
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. А Вы со стороны продавца выступаете?

0
0
0
0
юлия
юлия
Клиент, г. Москва
Да

Как я вижу из их требований, они просят оплатить сумму, но не прикладывают доказательств в обоснование этой суммы. Документов, подтверждающих расходы Исполнителя, нет. В силу же ст. 32 ФЗ «О ЗПП»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителюфактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

0
0
0
0
Марина Смирнова
Марина Смирнова
Юрист, г. Москва

Добрый день! Изучив предоставленные Вами документы, можно сказать, что требования агентства о возврате денежной суммы в размере 130 т.р. не имеют законных оснований.

Согласно ст.32 Закона «О защите прав потребителей» Исполнитель обязан подтвердить фактически понесенные расходы. Ссылка на оферту в данном случае незаконна.

Вот пример из судебной практики по аналогичному спору:

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

08 июля 2019 года                                                                            

Таганский районный суд города Москвы 

Фактически понесенные исполнителем расходы подлежат доказыванию по каждому конкретному случаю и не могут удерживаться в процентном соотношении от стоимости услуг, тем более услуг, которые носят информационно-правовой характер.https://mos-gorsud.ru/rs/taganskij/cases/docs/content/2b186640-c794-4741-83d1-1944d877b3d8

Поэтому ссылка на потенциального покупателя и на возможное неполучение задатка в данном случае не подкреплена никакими документами. 

1
0
1
0

Все фактические расходы — осмотр квартиры, время работы агентов и пр. должны быть подкреплены соответствующими документами. В данном случае, кроме давления на продавца ввиду расторжения договора, в ответе агентства нет доказательств расходов.

Если агентство обратиться в суд, то, безусловно, без соответствующих доказательств фактически понесенных расходов, суд не сможет удовлетворить требования агентства о возмещении данных расходов.

0
0
0
0
И можем ли мы обратиться с жалобой в прокуратуру или Роспотребнадзор?

 Пока оснований нет, подтверждение о расторжении договора Вы получили.

В досудебном порядке не нужно возмещать сумму, которую требует агентство.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Приватный вопрос
Земельное право
И есть ли возможность их отстоять?
Приватный вопрос.
, вопрос №4094584, Дмитрий, г. Москва
600 ₽
Вопрос решен
Раздел имущества
И могут ли арестовать приставы ее долю?
Доброго времени суток! Мы с супругой уже на потолок готовы лезть! Дочь, 25 лет, есть долги по кредитам(больше 450т. руб.) но ей абсолютно по барабану всё! Не хочет работать (в следствии платить долги) Ведет себя как свинья, в прямом смысле(приезжаем после работы, в квартире ужас) это уже все надоело. По мимо нее еще есть младшая дочь! У нее есть доля в кв 1/4. Можем ли мы законно ее долю выкупить или как то на этом фоне на нее надавить(лишить собственности), чтобы начала шевелить мозгами. Орет, что "я никуда не съеду и делать ничего не буду" Это ее единственное жильё, но мы можем ей купить квадрат отделно! И могут ли арестовать приставы ее долю? Спасибо!
, вопрос №4094253, Дмитрий, г. Москва
Наследство
Мог я претендовать на наследство в данной ситуации и могу ли как-то оспорить это решение?
Мой дедушка оставил завещание, согласно которому, всё имущество делится поровну между двумя его сыновьями. На момент смерти дедушки одного из сыновей уже не было в живых (моего отца). Я, единственный наследник отца, подал заявление через нотариуса на дедушкино наследство. Спустя время узнал, что наследство целиком досталось оставшемуся сыну (моему дяде). Мог я претендовать на наследство в данной ситуации и могу ли как-то оспорить это решение?
, вопрос №4094035, Борис Андреев, г. Москва
1200 ₽
Вопрос решен
Административное право
И правомерный ли подобный отказ?
Добрый день, мы хотим устроить своего ребенка в школу в первый класс, но столкнулись с определенными проблемами. 1. У нас временная регистрация на территории школы (сделали у родственников, фактически там не проживаем). 2. Отправили заявление через госуслуги в школу, здесь все нормально. 3. Связались назначили время подачи заявления, пришли подавать документы, но нам отказали, так как у нас временная регистрация. 4. Мы прочитали, что здесь нарушают наши права, просили отказ принять заявление, но в итоге никто ничего не дал. При этом стали угрожать, что придут с милицией проверять действительно там живем или нет. Говорят приходить 6-7 июля, типа когда все по прописке пройдут. Встречался с директоров, та же ситуация в целом, по сути отмораживается и жалуется, что ему нужно в первую очередь принять тех кто по постоянно прописке, а потом только по временной будет принимать если места останутся. Собственно боимся, что мест не останется и вроде бы по закону у нас все впорядке. В связи с этим у нас 2 вопроса: 1. Как нам действовать, чтобы все же заявление приняли? И правомерный ли подобный отказ? 2. Могут ли они прийти проверить действительно мы там живем или нет, а если даже увидят, что там не проживаем, может ли это как-то повлиять? И что реально они могут сделать в этом плане и могут ли. В законе ничего не нашел по поводу того, что если не проживать по временной прописке и при этом подавать заявление в школу.
, вопрос №4093982, Олег, г. Новошахтинск
Семейное право
Могу ли я его выгнать или это его дом тоже считается?
Здравствуйте. Такая ситуация что я подала на развод. Все решение дали 8 апреля, соответственно я жду 8 мая чтобы Получить свидетельство о расторжении брака. Есть дом купленный на мат капитал в браке. Тут есть доли моя 1/4 , мужа 1/4 и детей по 1/2. Хочу чтобы муж не жил с нами. Ему идти не куда конечно. Но до развода он говорил что уедит сам как разведут, сейчас ж говорит мол у него тут есть доля и все такое и не уходит. Говорит что дом детей это, а дети общии вот и все. Как правильно поступить в этой ситуации? Могу ли я его выгнать или это его дом тоже считается?
, вопрос №4093540, Гузель, снт. Волга
Дата обновления страницы 09.02.2024