Можно ли взыскать 150 тысяч после расторжения договора с агентством, если аванс не вносился?

Question

Здравствуйте! С агентством недвижимости заключен был договор у моего ужа на продажу квартиры. Поэтапное оказание услуг в договоре не прописано. Только после сделки.Есть пункт в котором указано: в случае если внесен покупателем аванс /задаток,а продавец отказался продавать,оплата 75% от полной стоимости .Договор был подписан,спустя 4 дня направлено уведомление в агентство о расторжении.Получили ответ от них ,что договор расторгнут. Требуют оплатить 150тр за 4 дня Клиентов на просмотр приводили,но ни я ни муж акт осмотра не подписывали. Покупатели подписывали (акт прилагаю)Ссылаются на то,что есть переписка,которая доказывает ,что клиент ими был найден и готов был внести аванс,но мы расторгли договор.Угражают судом.Мы направили им письмо,что готовы оплатить фактически понесенные ими расходы. Это их не устраивает. Скажите пожалуйста,если в суд подадут-какова вероятность,что они могут взыскать с нас такую сумму. Ведь аванс/задаток не был взят. И можем ли мы обратиться с жалобой в прокуратуру или Роспотребнадзор? Прилагаю договор и всю переписку

Олег Васев · Answer

Здравствуйте. А Вы со стороны продавца выступаете?

Марина Смирнова · Answer

Добрый день! Изучив предоставленные Вами документы, можно сказать, что требования агентства о возврате денежной суммы в размере 130 т.р. не имеют законных оснований. Согласно ст.32 Закона «О защите прав потребителей» Исполнитель обязан подтвердить фактически понесенные расходы. Ссылка на оферту в данном случае незаконна. Вот пример из судебной практики по аналогичному спору: РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации 08 июля 2019 года Таганский районный суд города Москвы Фактически понесенные исполнителем расходы подлежат доказыванию по каждому конкретному случаю и не могут удерживаться в процентном соотношении от стоимости услуг, тем более услуг, которые носят информационно-правовой характер. https://mos-gorsud.ru/rs/taganskij/cases/docs/content/2b186640-c794-4741-83d1-1944d877b3d8 Поэтому ссылка на потенциального покупателя и на возможное неполучение задатка в данном случае не подкреплена никакими документами.