Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
386 ₽
Вопрос решен
Как оспорить списание денежных средств и задолженность по операциям в банкомате?
10.12.23 вносил наличные в банкомат СберБанка (100т.р), в процессе зачисления банкомат заглючил и после самопроверок запросил у меня ввести внесенную сумму, далее все деньги были зачислены на счет, но банкомат выдал мне бумажку, где внесенная сумма поделена на 2 части (чек прикладываю), далее 11.01.24 мне приходит сообщение, что с меня снимают 42т.р. и возвращают 3.5т.р и он объясняют это тем, что был перерасчет и банкомат не увидел мои 100т.р.
30.12.23 я вношу 80т.р в банкомат(уже другой), но он зачисляет только 70т.р, сразу сделал все фото и создал обращение. Обращение закончилось тем, что они считают, что сумма зачислена верно
и что в итоге: украли у меня 10т.р и еще повесили на счет долг в 36.5т.р
нет слов, одни эмоции
что делать в данной ситуации? с 10т.р я уже смерился, т.к. почитав о подобных ситуациях в интернете, даже те, кто обращался в суд, его не выигрывали
но долг который они на меня повесили я возвращать не собираюсь, как можно его оспорить? что для этого нужно? какие мои дальнейшие действия?
Что в первом, что во втором случае вам необходимо обратиться в банк с письменным заявлением, предоставив копию чека о внесении денежных средств и потребовать возврата денежных средств. По хорошему банк должен провести проверку, в частности просмотр записи с видеокамер, если таковые установлены. По итогам проверки вам дадут ответ, по результатам которого вы можете (если он будет отрицательный) обратиться в суд.
Недостача в банкомате, не означает, что она должна быть компенсирована за ваш счет. У вас доказательство внесения денежных средств имеется.
0
0
0
0
Андрей
Клиент, г. Мурманск
так я же написал, что они проводят проверки и все проверки не в мою пользувсе банкоматы стояли в магазинах, где есть камеры, на мой вопрос «проверили ли вы камеры» мне отвечают, что не могут разглашать процедуру проверки ранее не подавал в суд, как происходит эта процедура и какие действия от меня требуются?
Речь идет от том, что вы должны обратиться в письменном виде, изложить ситуацию и потребовать удовлетворения ваших требований, предоставить срок для письменного ответа, в случае отсутствия такого ответа или отказа в удовлетворении требований, обратиться в суд. Все разговоры имеют мало смысла в таких ситуациях.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Ситуация будет описана в прилагающемся скриншоте переписки . Мне нужно составить досудебную претензию , но я абсолютно не знаю как её составлять и какие дальнейшие действия
, вопрос №4954205, Людмила, г. Курск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Незаконная перепланировка коммуникаций ?
Здравствуйте. Прошу консультацию по ситуации с моей управляющей компанией и оценку, как мне правильно дальше действовать.
Я собственник квартиры в г Рязань. Квартира куплена в ипотеку в 2018 году в уже существующем состоянии (ранее это было общежитие).
У меня с УК постоянный конфликт вокруг инженерных проблем в квартире и доме.
При этом как только возникает любая проблема, УК сразу начинает говорить, что в квартире незаконно заведены (сделаны )трубы, водоотведение в помещении.
С момента покупки я ничего в квартире не переделывала, кроме замены батарей ( работы выполняли ук)
Как были устроены трубы и коммуникации до покупки — мне неизвестно,также какие работы проводили с общими стояками,в подвале для решения моих проблем мне неизвестно.
Раньше в квартире было очень холодно, батареи плохо грели.
После обращения УК что-то меняла в системе отопления, и ситуация улучшилась.
Несколько раз была аварийная ситуация — из унитаза поднималась канализация.
УК в момент обращений ничего не предпринимала и говорила:
“У вас всё незаконно сделано,мы ничего не можем сделать и мы не будем разбираться”.
Но после жалоб и давления с моей стороны проблемы всё же устранялись (по факту проводились работы в подвале и на трубах).
Также была проблема с начислениями и передачей данных по отоплению,стали начислять по завышенной ставке ,
УК говорили по телефону, что вам нужно разбираться с рмптс( те кто начисляют за свет) потом с компанией с которой у дома заключен договор на счетчик и вообще у вас всё незаконно, мы ничего делать не обязаны вам( как связаны счетчики света и трубы не уточнили) в тот же момент я выяснила (оплачивала ранее онлайн все) увидев квитанцию что площадь квартиры указано не 33,9 а 44,7 на что ук ответили,что нужно платить за места общего пользования,но почему они приплюсованы к площади моей квартиры ,не ответили ,более того на сколько мне известно на 1 этаже где находится моя квартира давно нет общих мест,все переоформлено в квартиры,даже подвал с общими коммуникация ми по словам ук продан кому-то. Тогда же когда я начала разбираться путем составления жалоб мне прислали первое письмо на личную почту о незаконной перепланировке . Но потом мы созвонились по телефону и так как вопрос с начислениями был решен мы решили отпустить тему с квадратурой и перепланировкой
После официальных жалоб ситуация была решена — УК начала взаимодействие с другой организацией и вопрос урегулировали.
По всем проведённым ранее работам (замена труб, устранение аварий и т.д.):
акты мне не выдавались;
УК постоянно ссылалась на “нерабочий принтер”, “отсутствие юриста”, “позже выдадим”;
фактически документы так и не предоставлялись.
На данный момент проблема следующая:
на потолке есть мокрые пятна (часть из них давно, часть распространяется);
пятна сейчас подсохли, но проблема сохраняется;
периодически появляется запах канализации;
запах иногда ощущается даже в общем коридоре.
Я составила обращение 21 апреля ,12 мая
Пришёл представитель УК (юрист), осмотрел квартиру(спустя почти 3 недели после создания заявки )
посмотрел только потолок;
не проверял стояки, трубы, вентиляцию и возможные причины;
задавал вопросы о комнатах, намекая на “незаконную перепланировку”и в квартире, хотя всё соответствует плану БТИ/ЕГРН.
После этого был составлен акт, который:
подписан не мной, а третьим лицом, находившимся в квартире;
Акт содержит вывод, что запаха нет и пятна “единичные и сухие”;
И также содержит вывод что обнаружено переустройство и
перепланировка.
Вместо того чтобы разбираться в причинах:
УК каждый раз переводит всё в тему “незаконных труб и перепланировки” даже особо не объясняя что именно не так,просят документы на сколько я понимаю подтверждающие разрешение на трубы и водоотведение , когда переделывалась квартира из комнаты ,но у меня нет ничего подобного,квартира приобретена в таком виде, есть тех план ,выписка егрн,квартиры в ипотеке ;
фактические аварийные причины не устанавливаются;
при этом ранее они уже устраняли аналогичные проблемы после жалоб.
Мои Вопросы к юристу:
1.Обязана ли УК фиксировать и устранять причину пятен и запаха, включая проверку общедомовых систем?
2.Нарушает ли УК закон, не выдавая акты выполненных работ и ссылаясь на технические причины (“принтер”, “нет юриста”)?
3.Насколько законны их постоянные утверждения о “незаконности труб” без проверок и заключений органов?
4.Имеет ли юридическую силу акт, если:
осмотр был поверхностный;
всё делал один представитель УК;
акт подписан не собственником?
5.Как правильно выстроить дальнейшие действия, чтобы обязать УК устранить причину проблемы?
, вопрос №4950268, Елизавета, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сожительница возила моего отца 84 года, после инсульт нова в МФЦ, зачем-то, со свидетелями, он мне тихонько позвонил, чтобы она не слышала что возили а что подписал не знает. Я в шоке. Какие мои дальнейшие действия. Не может ли он подписать какую-нибудь генеральную доверенность, чтоб она распоряжалась полностью его средствами у него есть стоит квартира
, вопрос №4949668, Клиент, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! У меня похожая история. Я вышла на работу после декрета, мне сказали, что в моей должности больше нет необходимости , я думала меня будут сокращать, но мне предложили по взаимному согласию написать заявление и мне выплатят определённую сумму денег. Потом, оказалось, что в другом офисе нашей фирмы есть место и мне предложили занять совершенно другую должность с другими обязанностями ( при этом обязанности сказали на словах). К концу недели оказалось, что обязанностей гораздо больше, меня это , естественно, не устроило. Я стала настаивать, что ничего не подписывала и вообще вышла на свою должность и обязана выполнять свои обязанности, прописанные в ди. Подскажите, мои дальнейшие действия, какие?
, вопрос №4947744, Елена, г. Хабаровск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Речь идет от том, что вы должны обратиться в письменном виде, изложить ситуацию и потребовать удовлетворения ваших требований, предоставить срок для письменного ответа, в случае отсутствия такого ответа или отказа в удовлетворении требований, обратиться в суд. Все разговоры имеют мало смысла в таких ситуациях.