Идти в полицию или обратиться к юристу и готовить иск?

Добрый вечер. 

Чтобы подать иск Вам нужны полные данные ответчика, которых у Вас, насколько можно понять из вопроса, нет. 

Таким образом, однозначно нужно обращаться в полицию по факту мошенничества, ст. 159 УК РФ (ч. 2 с причинением значительного ущерба). 

В ходе проведения проверки либо возбудят дело, либо вынесут отказной (в последнем случае всеравно будут контактировать с исполнителем заказа и брать с него объяснение и Вы ознакомившись с материалами сможете узнать полные данные исполнителя для обращения в суд).

Однако в описанной ситуации велика вероятность возбуждения уголовного дела.

Надеюсь ответ был полезен.

социальные сети, сайт где принимаются заказы, переписка и копии переводов сохранены.

 Добрый день! Фактически заказ был принят, но свои обязательства исполнитель не выполняет, более того — не отвечает на звонки и требования. 

 В полицию нужно написать заявление о факте мошенничества — можно указать все имеющиеся данные о сайте, исполнителе, об обстоятельствах произошедшего.

Если факт мошенничества подтвердится, то обращайтесь в суд о взыскании денежных средств, убытков и морального вреда. Вы можете сразу обратиться в суд, но проблема — иск подается по месту жительства ответчика, но адрес Вам, скорее всего, не известен, а суд не будет его разыскивать.