8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
486 ₽
Вопрос решен

Как вернуть деньги за обучение в модельном агентстве при невозможности посещения по состоянию здоровья?

Добрый день. Оплатила дочери обучение в модельном агентстве, 80 тысяч, проходили менее 1/3 занятий и больше не можем ходить по причине здоровья, диагноз- постравматическое стрессовое расстройство, все справки имеются. Мне отказывают в возврате части денежных средств, основываясь на пункт договора, в котором прописано- если ребенок начал занятия, денежные средства возврату не подлежат. Но мы больше не можем посещать занятия и период восстановления может занимать года, получается я отдала деньги впустую. Подскажите пожалуйста как быть в данной ситуации и на какие статьи закона о защите прав потребителя я могу ссылаться?

Показать полностью
, Попова Алена Сергеевна, г. Москва

Здравствуйте.

, в котором прописано- если ребенок начал занятия, денежные средства возврату не подлежат.

 Данное условие противоерчит ст. 32 ФЗ «О ЗПП», поэтому в силу ст. 16 ФЗ «О ЗПП» недопустимо

1. Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.

Ст. 32 же гласит, что

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Поэтому Вы вправе направить уведомление об отказе от услуг, согласно ст. 32 Ф «О ЗПП». Вам должны вернуть средства за вычетом фактических расходов. Если расходы именно по Вашей услуге доказать не  смогут, тогда должны вернуть всю сумму. Бремя доказывания фактических расходов именно по Вашей услуге лежит на агентстве.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте. 

Статьей 32 Закона о защите прав потребителей предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Пишите претензию если не ответят то иск в суд 

Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Что делать должнику по алиментам, если объявлен розыск?
Здравствуйте меня зовут Владислав и я должник по алиментов .Не давно узнал что я в розыске но придти не могу на данный момент к приставам так как на работе .работаю не официально .Каждый месяц плачу денежные средства но перекрывать не хватает долги .Двое детей и от первого брака исполнительный жена забрала а вот по второму не дает ходу .Делает все возможное что бы создать проблем .Как быть в таком случает на самом деле я учусь работаю и не скрываюсь и всегда телефон на связи .Но как правильно поступить что бы не усугубить положение и что за это мне светит даже если я приду по приеду к ним сам
, вопрос №4940957, Владислав, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могут ли подать в суд на нового собственника за залив квартиры предыдущим владельцем?
Я покупаю квартиру (аппартаменты) предыдущий собственник затопил соседей и суд уже идёт но собственник не ходит на суды и выставленую сумму не оплачивает,после приобретения даной квартиры могут подать в суд на меня?
, вопрос №4938841, Лилия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли узаконить мансарду в жилом доме через суд?
С 2013 года у меня есть разрешение на строительство, там указано 160 кв. Имеется план дома поэтажно. Построили дом, и узаконили только 80 кв, так как 80 кв составляет мансарда и она на тот момент не эксплуатировалась и не была туда доступа [ не было стен, потолков и полов]. В 2026 году в феврале решила ее узаконить. Нашла фирму пришел кадастровый инженер все померил, и в итоге сказал что только через суд можно узаконить мансандру Правильно ли это
, вопрос №4938489, Наталья, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как получить документы об инвалидности мужа без доверенности?
Мужу дали 1группу инвалидности бессрочную но я не могу прлучить данные документы тк не доверенности, что делать?
, вопрос №4938321, Гульсум, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте на выдали 161фз в Сбербанке не могу заделать перевод и снять деньги что мне делать
Здравствуйте на выдали 161фз в Сбербанке не могу заделать перевод и снять деньги что мне делать
, вопрос №4937213, Руслан, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 05.10.2023