Можно ли взыскать расходы на лечение щенка с врожденным заболеванием?

Работаю врачем. Есть трудовой договор по которому получаю оклад и специальные надбавки, премиальная часть (стимулирующая) оговорена отдельным актом, который я ни разу не видела. На деле происходит так: проводится экономический совет, на котором объявляют сколько заработало отделение. Ежемесечно наше отделение зарабатывает около 1 млн. На премию для врачей выделяется около 400-600 тыс рублей. В отделении 5 врачей включая заведующего. С февраля мне начисляют премию 30 тыс рублей, хотя работа выполняется в прежнем объеме. Мои коллеги получают по 150 тыс. Распределяет премию заведующий. Обосновал он это решение в устной форме (мне не нравится как ты работаешь, ты не делаешь так как я сказал, мне все равно на твое мнение, ты подставляешь коллег, ты не умеешь работать в коллективе, мало выписываешь пациентов). Ничего подобного не происходит, кроме позднего оформления историй болезни и я не могу контролировать поток пациентов, лечю всех кто поступает ко мне. Написала заявление на имя заведующего о разъяснении мне критерией оценки моей работы. Он на меня наорал, сказал, чтобы увольнялась, но заявление принял. До февраля регулярно оскорблял, на 8 марта подарил вибратор. В феврале сказала, чтобы вел себя в рамках рабочей обстановки и прекратил поднимать свою самооценку за счет моей. Что делать ума не приложу.

Здравствуйте, обратились к мастеру по ремонту стиральных машин, пришел 25 апреля, забрал барабан и залог 5 тысяч рублей, никакие бумаги и квитанции не предоставил. Обещал прийти 26, но пропал, ответил, что заметался и ждал запчасти. Изначально, стоимость работ была озвучена в 9 тысяч рублей. Пришел 27 числа, с барабаном, поставил его, отдала 4 тысячи рублей, на что он мне сказал, что надо еще тысячу за детали, я перевела, какой-то девушке, 3 лицу. Через одну стирку машинка опять начала ездить и кататься, 5 мая позвонили, договорились на 6, 6 числа он опять не пришел, вечером звонили, он взял трубку, сказал, что придет 7, через ругань и претензию, что будет обращаться в полицию. В итоге пришел 7 числа, видел, что машинка так же убегает, на претензию вернуть деньги, ответил отказом. Я попросила написать расписку, где он указал свои данные и стоимость услуги 12 тысяч, я так же весь разговор записывала на диктофон, где четко звучала стоимость 10 тысяч рублей. Что я могу сделать в этой ситуации, куда обращаться, в расписке написал и по телефону он сказал, что гарантия год, машинка так же убегает и проблему они не решили, что делать?