Что делать, если купленная по рекомендации консультанта оперативная память не подошла к ноутбуку?
Здравствуйте, подскажите как действовать в данной ситуации?. Пришел в магазин ДНС купить оперативную память для ноутбука спросил у консультанта модель которая понравилась и "подойдет ли она мне?", сказал ему свою модель процессора, консультант ответил "должна подойти" пришел домой поставил себе в ноутбук а он с этой оперативной памятью не запускается, использовать ее не смог, положил в упаковку как было повреждений и царапин на ней не оставлял визуальная составляющая как была так и осталась, на следующий день отнес обратно в магазин но там начали ссылаться на то что память теперь не новая у уже считается Б/У т.к вскрыта упаковка и на этой упаковке есть пломба,еще ссылались на то что если не подошла то это не их проблема, но памятью Я ей воспользоваться не смог, т.к компьютер просто не запускается с новой памятью, дальше они отправили меня в сервисный центр от ДНС якобы ее проверять на работоспособность, дали мне бумагу о приеме сказали что к вечеру ее проверят и мне отдадут но вечер прошел и память мне не отдали а магазин закрылся т.к закончились рабочие часы и теперь ни денег ни оперативной памяти у меня нет как действовать в данной ситуации? правильно ли поступили сотрудники магазина или же их действия неправомерны?
