8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
289 ₽
Вопрос решен

Можно ли вернуть деньги за услуги риелтора при отказе от подбора квартиры?

Здравствуйте. Обратились в риелторское агентство, чтобы нам помогли арендовать квартиру. Оговорили с риелтором, что нам нужно заехать край 14 июня. Риелтор убедил, что найдет жилье. В итоге мы заплатили ему 12 тысяч и после этого он сказал, что будет отправлять нам варианты квартир и пока мы не найдем вариант, он будет продолжать их подбирать. В итоге за 2 дня он отправил нам только 5 квартир и больше ничего не сделал. Мы самостоятельно нашли квартиру из их базы и назначили показ, но арендодатель этой квартиры сообщила, что ее квартиросъемщик продлил аренду и заехать в нее нет возможности. Показ не состоялся. Могут ли мне вернуть деньги , если я отказываюсь от услуг агентства?

Показать полностью
, Илона, г. Ростов-на-Дону

Показ не состоялся. Могут ли мне вернуть деньги, если я отказываюсь от услуг агентства?

Здравствуйте!

Нужно изучать договор, но по общему правилу вы можете отказаться от услуг в любое время и потребовать вернуть деньги за неоказанные услуги в соответствии со статьёй 782 ГК РФ, а также статьёй 32 Закона «О защите прав потребителей».

Для отказа от услуг, направьте письменное уведомление агентству, укажите помимо прочего ваши банковские реквизиты и 10-дневный срок для добровольного исполнения ваших требований.

0
0
0
0
Илона
Илона
Клиент, г. Ростов-на-Дону
Как можно отправить договор вам?

Прикрепите договор здесь в  вашем вопросе

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уважаемая Илона, г. Ростов-на-Дону

Судя по вашему обращению услуга вам не была оказана а равно вы не получили от нее то что ожидали получить. В силу ст. 32 ФЗ. 2300-1

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Соответственно вы можете составить и направить в адрес агентства претензию с указанием на факт неисполнения условий договора а равно с требованием возврата уплаченной суммы по договору. В случае отказа вы можете обратиться с исковым заявлением в суд. При необходимости готовы оказать помочишь в составлении проекта документа.

С уважением

Максим Сергеевич

Епишкин

1
0
1
0
Похожие вопросы
Здравствуйте Планирую купить квартиру и уже нашел нужный мне вариант Проблема только в риэлторском агенстве
Здравствуйте Планирую купить квартиру и уже нашел нужный мне вариант Проблема только в риэлторском агенстве Дело в том, что квартира которую я хочу купить изначально выставлялась от самого собственника в интернет-сервисе для объявлений Я связывался с продавцом, мы обменивались номерами, я смотрел квартиру,но тогда мы не смогли найти компромисс по цене Через пол года эту квартиру снова выставили на продажу уже с заниженным ценником на этом же интернет-сервисе но только уже через профиль риелторского агенства, а объявления от продавца уже не было Так как прошло пол года,я решил снова посмотреть квартиру и убедившись, что с ней все в порядке, оставить задаток, но так как объявления от собственника уже не было,и телефон его найти я не смог,ибо смотрел очень много квартир и было очень много номеров,смотреть пришлось через риелтора Во время оформления предварительного договора купли-продажи выяснилось ,что комиссия риэлторского агенства составляет почти 4,5% от стоимости квартиры и это не выгодно как мне потому, что у меня нет возможности найти дополнительную сумму денег для оплаты услугу риэлтора, так и не выгодно собственнику ибо у него ограниченный срок для продажи квартиры, тем более риелторы не хотят уступать и брать меньший процент и настаивают на том,чтобы собственник снизил цену себе в убыток Ещё интересный факт заключается в том, что три месяца назад я продавал свою собственность через это же агенство и процент для покупателя был ниже - 2% Так как компромисс с риелтором мы не нашли, предварительный договор купли-продажи мы не заключили Чуть позже спустя сутки собственник сам вышел напрямую на меня и предложил заключить сделку без услуг риелторского агенства Проблема в том, что я расписывался в чек-листе просмотра этой квартиры и в связи с этим меня интересует вопрос Может ли риелтороское агенство подать на меня в суд за то, что я решил заключить сделку напрямую с собственником и на собственника за то, что он пользовался их услугами, но по итогу решил провести сделку без них И можем ли я и собственник теперь провести сделку без услуг этого риелторского агенства, например исходя из того,что мы связывались с ним ещё когда он сам выставлял объявление,и тем более он проживает в том же жилом комплексе,что и я Заранее спасибо за ответ
, вопрос №4979425, Руслан, г. Псков

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, обратились к нотариусу о проведении сделки по покупке машиноместа, я покупатель, услуги
Здравствуйте, обратились к нотариусу о проведении сделки по покупке машиноместа, я покупатель, услуги нотариуса состовляли примеро 20000р, за то чтобы он выслал на почту проект договора, я заплатил нотариусу 10000р, но в день сделки продавец передумал продавать и сделки не будет, как вернуть аванс от натариуса?
, вопрос №4978672, Павел, г. Одинцово

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Можно ли обратится в прокуратуру?
Здравствуйте, уважаемые юристы! Помогите пожалуйста понять какой алгоритм действий можно выбрать в случае если, в рамках гражданского дела по строительному подряду (мы ответчик, подрядчик), решение принято на основании исключительно результатов строительтно-технической экспертизы. При чем в решении не мотивированно почему именно она положена в основу, а про доказательства ответчика общая фраза что суд расценил их необоснованными. Изложены только требования истца (с уточнением) и совершенно не изложена позиция ответчика. На днях, после получения окончательного решения (спустя пол года), мы обратились в суд чтобы ознакомится с материалами дела, для подготовки апелляционной жалобы, и обнаружили что в материалах (они ещё не защиты) отсутствует наше ходатайство с прикрепленными фото и видеоматериалами процесса выполнения работ, которые были запрошены экспертом от обеих сторон. Тек же, в экспертизе в разделе исследованных материалов указаны только те что представил истец, материалы ответчика не указаны (подозреваем что они и не дошли до эксперта) а там было много подтверждающей информации по спорным работам которые в своем заключении эксперт полностью исключил. На последнем заседании сторона истца возражала против дополнительной экспертизы, суд наше ходатайство принял но не удовлетворил, в том числе не удовлетворил ни о вызове эксперта для уточнений, ни о вызове рабочих (для подтверждения работ). Какой план действий можно предпринять чтобы ситуация с утерей материалов дела была рассмотрена не только на уровне жалобы председателю суда, так как редко кто реагирует. Можно ли обратится в прокуратуру? (Истец медийная личность, не исключаем предвзятое отношение).
, вопрос №4978166, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
К этому моменту мне так ничего и не подобрали, хотя изначально когда я уже оплачивала данную сумму, за мной
здравствуйте, подскажите пожалуйста как нам быть Обратилась в агентство недвижимости по поиску подборы жилья (квартиры) , оплатила стоимость комиссии которая составляла 7500 После чего с 27 мая 2026г., по 6 июня то есть это должен был быть день заселения и к этому времени мне должны были уже найти квартиру. К этому моменту мне так ничего и не подобрали, хотя изначально когда я уже оплачивала данную сумму, за мной как было сказано закрепили квартиру, после чего мне позвонили на следующий день и сказали о том, что данная квартира больше не сдаётся, мне сказали не переживать мы вам Подберем будем активно вести поиск, но как я и сказала ранее до 6 июня мне так ничего и не нашли . Я очень много раз звонила на горячей линии мне говорили что как бы без проблем вернём деньги если вдруг что-то будет не так, но когда в итоге дело коснулось этого я позвонила на горячую линию, где мне сказали составить жалобу, претензию на данное агентство, что я собственно и сделала, после чего мне позвонили и сказали что возврате денежных средств будут отказано Хотя в договоре прописано про возврат прикреплю вам договор ниже
, вопрос №4978039, анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте.Как составить иск чтобы бывший муж выплатил мне половину потраченной суммы на брекеты для дочки?
Здравствуйте.Как составить иск чтобы бывший муж выплатил мне половину потраченной суммы на брекеты для дочки?
, вопрос №4976418, Юлия, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 13.06.2023