Прислали уведомление об заседаний комиссии правонарушений среди несовершеннолетних, но отказываются говорить по какому поводу

У бабушки (75 лет) с пенсионной карты списывают деньги — получатель ООО „РСБ“. Компания говорит, что на бабушке висит долг 30 000 руб., якобы от „Связного банка“ (банк ликвидирован, кредит был закрыт 10 лет назад). Мы проверили: в БКИ и в базе ФССП задолженности нет. ООО „РСБ“ требует справку о полном закрытии счёта, но неясно, в каком банке и как её получить. В Сбербанке информацию не дают. Подскажите, пожалуйста, как законно остановить списания, обязать взыскателя подтвердить долг документами и при необходимости вернуть списанные средства?

Буквально вчера купил курсы Yudaev school и сейчас хочу оформить возврат средств но они говорят могут вернуть только с вычетом 55 % от всей суммы около 69000 рублей, но я считаю это максимально не честным потому что я толком не приступил к обучению прошёл только вводный модуль но это даже не половина обучения это самое начало, хочу чтобы вернули все деньги, помогите пожалуйста с консультацией, я считаю это не честным платить половину стоимости всех курсов когда я только слегка начал, проблема в том что я студент и взял этот курс в рассрочку. Договор: https://drive.google.com/file/d/1mYAfOu6oAtheh_lrlfenlJ8WM4UKpfEn/edit

Здравствуйте! В Телеграм пишет человек якобы у меня просрочен займ, но у меня всё давно оплачено. Представился коллектором и начал говорить, что будет писать родственникам и т.д. Я запросила у него документы, договор, спрашиваю из какой компании, а он отвечает ято вся информация есть в личном кабинете, но не говорит в каком. Также сказал, что можно погасить через них по qr-коду. Подскажите, это мошенники? Или реальные коллекторы? У меня нет никаких задолженностей