8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли вернуть деньги за онлайн-услуги по тренировкам без договора?

Блогер предложил услугу по ведению тренировок и питания. Типа ведение с моими ответами каждую неделю. При этом она написала, что дата начала работы будет первый мой отчёт. Но я открыла и посмотрела начальный материал, там ерунда и вообще не для меня индивидуально. Возвращать деньги она не хочет. Есть шанс вернуть? Договора никакого мы не заключали. Есть только переписка

, Ольга, г. Калининград

Здравствуйте, Ольга!

Положениями ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» за потребителем закреплено особое право на односторонний отказ от оказания услуг или выполнения работ исполнителем. Причем он может быть основан только на личном желании потребителя и не должен иметь под собой никаких конкретных оснований. Мнение исполнителя в данной ситуации не учитывается, он, получив от потребителя уведомление об отказе от двухстороннего договора, обязан вернуть денежные средства, уплаченные при его заключении. Осуществляя расчеты с потребителем он может удержать из возвращаемой суммы расходы, которые были им фактически понесены при выполнении работ или оказании услуг в зависимости от характера договоренностей.

Важно, что при произведении удержаний, исполнитель их обязан соответствующим образом обосновать, предоставив потребителю, доказательства расходов. При этом сроки возврата денежных средств не регламентированы действующим законодательством, поэтому потребитель имеет право воспользоваться положениями ст. 314 ГК РФ и потребовать осуществить возврат в течении 7 дней с даты получения уведомления. При несогласии с размером возвращенной суммы у потребителя есть право на обращение в суд с исковым заявлением.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как мне поступить, и вообще возможно решить мою проблему законным способом?
Использование общедомового имущества. Вопрос в следующем: окно (1х1,5 м) нашей квартиры выходит, условно, на западную сторону дома. Окно это- единственное на этой стороне. Соседи, на этой же стороне дома имеют балкон и два окна, но когда-то давно, прежняя владелица квартиры соседей решила, что ей удобно разместить наружный блок кондиционера- под нашим окном. Мы об этом не знали и установка оказалась сюрпризом, с которым нам пришлось мириться. Однажды, когда старая хозяйка продавала свою квартиру, году в 2009, мы пытались просить уже новую хозяйку перенести уже ее кондиционер- под свои окна, и даже направили ей досудебную претензию, но она, что называется "включила тупого", сообщила, что-то типа ой, это же дорого, у нас нет денег и мы, неконфликтные- смирились. Спустя много лет, когда в нашей семье появился возрастной (88 лет) жилец, мы все таки решили установить кондиционер, т.к. жару переносить пожилым уже трудно. Снова обратился к соседке, и она точно так же, как и в прошлый раз, затянула волынку про: "это же дорого, поставьте свой кондиционер в другое место (под соседнее окно) и т.п. Я читал на эту тему и позиция такая, что наружные стены МКД- общее имущество, использование которых доступно всем жильцам, однако, я так и не нашел ответа на вопрос, имеет ли право жилец ставить свое оборудование под окно другому соседу, когда у него под своими окнами- полно места? Ну, вот поставил и поставил, а вам если хотите ставить, то- под окно следующего соседа. Но это же ненормально. Как-то это регламентируется? Я найти не смог. Когда я ставил свои кондиционер, у меня даже мысли не возникло, поставить его под окно соседям, а тут вот, такая проблема. Как мне поступить, и вообще возможно решить мою проблему законным способом?
, вопрос №4977613, Дмитрий, с. Севастополь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Что ещё порекомендуете сделать?
Добрый день! На работе увольняют людей из моего отдела один за другим, сначала руководителя департамента (буквально двумя днями), сегодня моего прямого руководителя. Информации о ликвидации Организации нет. Я беременна, 6 неделя. 1. Подскажите, каков порядок моих действий? Не дожидаясь приглашения в отдел кадров взять справку о беременности и отдать ее? 2. Если мою должность сократят, то другую мне должны предложить с сохранением зарплаты и физического места работы (адрес офиса)? 3. В случае психологического воздействия (мы тебя выживем, ты тут работать нормально не сможешь) и, главное, чтобы избежать его, что порекомендуете? Записывать встречи? Нужно ли озвучивать, что я буду записывать встречу? 4. При разговоре на что ещё можно/нужно сослаться помимо 261 статьи ТК РФ? 5. Справка о беременности должна быть от определённой даты? Обновлять её по запросу работодателя я могу не чаще, чем 1 раз в 3 месяца? Чтобы не заставили каждую неделю приходить 6. Какие документы подписывать не стоит, а что можно? 7. Могут ли провести оценку и на её основании пытаться уволить, несмотря на то, что я беременна? 8. По закону, если я потеряю ребёнка, обязана ли я сразу уведомить об этом работодателя или только если он ещё раз попросит справку, подтверждающую беременность? Что ещё порекомендуете сделать? Очень важно сохранить источник дохода
, вопрос №4977487, Елена, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Если человек совершал на кассе самообслуживания в одном и том же супермаркете хищения, каждую неделю в один и
Здравствуйте. Если человек совершал на кассе самообслуживания в одном и том же супермаркете хищения, каждую неделю в один и тот же день на сумму меньше 1000 рублей за раз, но в течение многих месяцев и в сумме за все время там набралось далеко за 2500 рублей, суммируется ли это все в статью УК РФ или каждый случай будет рассматриваться как административный? С учетом того, что человек до этого ни разу не привлекался.
, вопрос №4976823, Семен, г. Новокузнецк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В части с начала сказали что был уволен 14 мая потом сказали что 17 мая На мой ответ как такое возможно
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Брат был действующий военнослужащий умер дома от болезни участник боевых действий. Умер 19 мая 2026 года. В части с начала сказали что был уволен 14 мая потом сказали что 17 мая На мой ответ как такое возможно. Мне сказали что уволили его задним числом. И внесли корректировку. В документах личное дела еще типо на рассмотрении. Правомерны ли их действия.
, вопрос №4974559, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Ты меня тут каждую тренировку будет провоцировать?
14 апреля я пришла в спортзал "экватор". когда я зашла в зал, тренажер, на котором мне нужно было делать первое упражнение, был занят. я решила начать с другого упражнения, а когда закончила, увидела, что тот тренажёр все еще занят (на нем никто не занимался, но на нем висели блины) женщиной-частным тренером и ее клиенткой. я подошла к тренерше, попросила освободить тренажер, на что получила отрицательный ответ :"я там занимаюсь" , хотя она сидела совершенно на другом тренажёре. я вступаю в диалог, говорю, что ну она же не занимается. мы немного поспорили, не ругались, она сказала "если тебе надо, сними наши блины, поставь свои, мы потом свои обратно поставим". я так и сделала. сняла их блины, отошла на несколько секунд, чтобы взять свои, но увидела, что они обратно ставят свои на тренажер, на котором должна была заниматься я (прошла минута+- после того, как она разрешила мне воспользоваться тренажером). я сказала ей "женщина, я же делаю подход", на что получила молчание. сказала "женщина, вы неадекватная?" - опять игнор. я пошла к администратору спортзала, на что она мне сказала "я ничего сделать не могу, сами разбирайтесь", но по итогу администратор всё-таки спустилась к нам в зал и мы начали разбираться. эта тренерша, наташа, начала на меня орать, я на нее в ответ повышаю голос, она говорит "не ори на меня" "не тыкай мне" "я к тебе на ты не переходила, поняла?" " молоко на губах еще не обсохло" "рот закрыла", а позже схватила меня за горло, я ее руку откинула. родители написали на нее заявление, она понесла административное наказание, штраф. сейчас, 3 июня, я пришла в спортзал и эта тренерша там была, опять заняла несколько тренажеров одновременно. скамейку, на которой я обычно занимаюсь, она также заняла, так что я начала делать упражнение на другой скамейке, поставив ногу в кроссовке на скамейку. наташа подошла ко мне, говоря "я же тебе в тот раз сказала, зачем ты ставишь ногу в кроссовке на скамейку, мои девочки(ее клиентки) потом туда спиной ложатся, коврик положи. ты меня тут каждую тренировку будет провоцировать?" я ничего не ответила. я услышала, как она меня обсуждала со своими клиентами. что мне делать? она мешает мне заниматься тем, что занимает нужные тренажеры мы написали с родителями заявление насчет первой ситуации, она понесла наказание сейчас просто не могу заниматься из-за того, что она блокирует тренажеры, а в конфликт с ней вставать я не хочу. это какой-то частный фитнес-клуб и наташа говорит "я делаю круговые тренировки", поэтому типа и занимает наташа сегодня занимала ягодичный мост, две скамейки и одну часть кроссовера. во время ее круговой тренировки ее клиентка займается мне нужно написать претензию на имя директора, но мне 16 лет, я могу же сама?
, вопрос №4974123, нелли, г. Орск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 28.03.2023