8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
1400 ₽
Вопрос решен

В догоре-оферте (при оплате на сайте) вроде бы была строчка, что все возвраты только в течение 7‑ми дней после получения оплаты, хотя сам сайт разрабатывается в течении минимум 2‑х месяцев

Ситуация в следующем: оплачена услуга по разработке сайта и личному консультированию в процессе разработки. В итоге сайт не сделан (вся коммуникация была через ТГ и вотсап, есть скрины переписок), никаких личных консультаций также не было. Стоимость данного "продукта" 200 000 р.

В догоре-оферте (при оплате на сайте) вроде бы была строчка, что все возвраты только в течение 7‑ми дней после получения оплаты, хотя сам сайт разрабатывается в течении минимум 2‑х месяцев. Лично ничего не подписывал, только поставил галочку на сайте при оплате.

Вопросы:

1) возможно ли привлечь мошенника к ответственности за мошенничество, несмотря на договор-оферту и сроки возврата, нарушающие права потребителя?

2) попадает ли данный случай под мошенничество в особо крупных размерах, если подавать коллективный иск? кол-во пострадавших лиц довольно обширно и сумма значительно больше нескольких миллионов рублей.

Показать полностью
, Евгений, г. Санкт-Петербург
мошенничестводоговорсайт
, несмотря на договор-оферту и сроки возврата, нарушающие права потребителя?

 Евгений, добрый день! Закон о защите прав потребителя применяется там, где речь идет о товарах, работах услугах для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. В случае с сайтом надо смотреть для каких целей он предназначался, маловероятно что получится доказать, что для личных. Если нет, то согласно ст. 782 ГК РФ заказчик вправе расторгнуть договор оказания услуг в любое время оплатив фактические расходы исполнителя на исполнение договора до его расторжения. 

2) попадает ли данный случай под мошенничество в особо крупных размерах, если подавать коллективный иск?

 крупным размером согласно ч. 4 ст. 158 УК РФ в т.ч. применительно к ст. 159 УК (мошенничество) признается сумма  в 1 и более млн.) поэтому при объединении дел по нескольким заявлениям будет и особо крупный размер

0
0
0
0
Евгений
Евгений
Клиент, г. Санкт-Петербург
Сайт, который нужно было разработать — это интернет-магазин. Вопрос в том, как вернуть деньги, если услуга была вообще не оказана + ситуация массовая, подобных людей, кто ничего не получил — много.
Владимир Балашов
Владимир Балашов
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.5
Эксперт
Сайт, который нужно было разработать — это интернет-магазин.

 значит закон о защите прав потребителей не применим

Вопрос в том, как вернуть деньги, если услуга была вообще не оказана + ситуация массовая, подобных людей, кто ничего не получил — много.

 через суд

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый день.

1) возможно ли привлечь мошенника к ответственности за мошенничество, несмотря на договор-оферту и сроки возврата, нарушающие права потребителя? 2) попадает ли данный случай под мошенничество в особо крупных размерах, если подавать коллективный иск? кол-во пострадавших лиц довольно обширно и сумма значительно больше нескольких миллионов рублей.

 Подать заявление по факту мошенничества можно, однако вероятность того, что возбудят уголовное дело не большая.

В данном случаи, усматриваются именно гражданско правовые отношения.

Исполнитель на связи?

Что он говорит?

0
0
0
0
Евгений
Евгений
Клиент, г. Санкт-Петербург
Сайт свой удалил, договор оферты недоступен (видимо, стали прессовать угрозами про исковые). Деятельность прикрыл и на связь не выходит Есть только его данные, общался с людьми, кто тоже у него заказывал.
Фарит Нежемединов
Фарит Нежемединов
Юрист, г. Ростов-на-Дону
Сайт свой удалил, договор оферты недоступен (видимо, стали прессовать угрозами про исковые). Деятельность прикрыл и на связь не выходит Есть только его данные, общался с людьми, кто тоже у него заказывал.

Надо отталкиваться от договора, то есть подавать в суд требования о возврате денежных средств, а также уплате штрафный санкций, предусмотренных вашим договором.

То, что его данные есть уже хорошо.

Дополнительно можно посмотреть на сайте ФНС.

ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Поэтому надо подать иск по месту нахождения его ИП.

Главное, чтоб у него было имущество в случаи неисполнения им решения суда.

Переписка у вас хотя есть с ним?

0
0
0
0

Здравствуйте

В догоре-оферте (при оплате на сайте) вроде бы была строчка, что все возвраты только в течение 7‑ми дней после получения оплаты, хотя сам сайт разрабатывается в течении минимум 2‑х месяцев. Лично ничего не подписывал, только поставил галочку на сайте при оплате.

 Ну договор был заключен у вас.

Но раз они ничего не сделали- это правило не может работать никак.

Это у них тогда неосновательное обогащение идет в чистом виде в рамках ст 1102 ГК.

0
0
0
0
Владимир Балашов
Владимир Балашов
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.5
Эксперт
1) возможно ли привлечь мошенника к ответственности за мошенничество, несмотря на договор-оферту и сроки возврата, нарушающие права потребителя?

 Во первых тут надо ставить речь о возврате денег — как неосновательное обогащение, неисполнение обязательств.

Это гражданские отношения.

Вы можете подать заявление в полицию — но 99% будет отказ- так как вам укажут просто на неисполнение договора и отправят решать вопрос в суде.

Второй момент- на счет потребителя.

Какая была цель заказа?

Согласно закону о защите прав потребителей

потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

Так что не ко всем абсолютно отношениям даже с физ лицами этот закон применим.

0
0
0
0
Владимир Балашов
Владимир Балашов
Юрист, г. Москва
рейтинг 9.5
Эксперт
2) попадает ли данный случай под мошенничество в особо крупных размерах, если подавать коллективный иск? кол-во пострадавших лиц довольно обширно и сумма значительно больше нескольких миллионов рублей.

 это нужно уже полиции устанавливать

пока речь только о гражданских отношениях и суде

мошенничество- только если будет доказан умысел на изначальное неисполнение этого договора и присвоение этих денег, маловероятно на самом деле

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Подскажите, могу ли я претендовать на полный возврат средств и что стоит делать?
здравствуйте. обратился в компанию «призыва нет», подписал договор. на следующий день решил отказаться от их услуг и подал заявление на расторжение, сказали в течении 10 рабочих дней свяжется специалист по расторжению договоров. их консультант сообщил, что если в течении 3 дней после заключения я решил расторгнуть договор, деньги возвращаются в полном объеме. звонка так и не поступило, сегодня 5 рабочий день. позвонил на линию клиентского обслуживания, сказали, что с момента подачи заявления, договор приостанавливается и подсказать о том, когда позвонит специалист они не смогут, нужно ждать 10 дней. подскажите, могу ли я претендовать на полный возврат средств и что стоит делать?
, вопрос №4974907, Егор, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Трудовое право
Я военнослуэащщий по призыву, получаю 2700р в месяц в виде денежного довольствия для призывников, у меня доход
Висит кредит в Т-Банке. Я военнослуэащщий по призыву,получаю 2700р в месяц в виде денежного довольствия для призывников, у меня доход упал с 60 тысяч до 2.7 т, что мне нужно сделать, какие справки собрать, что бы подать в банк и как сформулировать официально запрос на просьбу уменьшить оплату хотя бы до уровня денежного довольствия? Расчетный лист с текущим денежным довоьсьвием смогу заказать через пару часов
, вопрос №4972765, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Все
Добрый день Ситуация у меня через авито купили машинку для
Добрый день! Ситуация: у меня через авито купили машинку для вышивки за 40 тысяч. Оформили через авито доставку. У меня есть видео, где за несколько дней до отправки она шьёт. Спустя несколько дней после получения машинки покупатель говорит, что она у него не работает. Угрожает мне судом. У меня вылет в Египет 11 июня. Что делать?
, вопрос №4971438, Елена, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Страхование
Якобы я не предоставил авто для осмотра в течении 5 дней после получения уведомления
Страховая требует возмещение убытков за дтп 2024г. Якобы я не предоставил авто для осмотра в течении 5 дней после получения уведомления. Ничего не получал, звонков то же не было. Прислали до служебку. Что можно сделать?
, вопрос №4971063, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 09.02.2023