Добрый вечер, совершила покупку в интернет магазине, спустя пару часов попросила вернуть денежные средства т.к нашла данный товар в другом магазине с более быстрой доставкой. Интернет магазин деньги возвращать без заявления о возврате отказывается, но ведь товар мне еще даже не отправляли, прошло около часу с момента отправления денег, что делать в данной ситуации?
Здравствуйте, Юлия!
Пишите претензию если не ответят то иск в суд
Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.
В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.
Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.
Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.
В заключении нужно указать дату и подпись истца.
Я вам могу написать такую претензию и иск в суд, услуга платная.
