Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Добрый вечер, купила духовой шкаф на озон samsung, привезли samsung, но совершенно другая модель, написала в

Добрый вечер, купила духовой шкаф на озон samsung, привезли samsung, но совершенно другая модель, написала в поддержку об обмене, озон категорически отказывается, говорит только возврат, но возврат денег меня не устраивает, я хочу получить свой купленный шкаф, т.к. цена уже за три дня прилично подросла

Screenshot_2022-12-28-20-21-43-40_9ecc93bf6683d0fd0fd501ae5792979e
.jpg

29 декабря 2022, 00:45, Лилия, г. Москва

Samsung возврат денег

Владимир Красников

Юрист, г. Воронеж

Здравствуйте, Лилия!

Напишите претензию с указанием своих требований.

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

29 декабря 2022, 16:11

Похожие вопросы

Земельное право

Документы на земельный участок и не жилой дом.но агенство нам показывало новую постройку и мы думали что приобретаем этот дом а по документам, что нет выяснилось

Добрый вечер. Купили дачу. Документы на земельный участок и не жилой дом.но агенство нам показывало новую постройку и мы думали что приобретаем этот дом а по документам , что нет выяснилось. Новая постройка на фундамерте и не где с документах не значится. Можем мы предьявить что ли бо агенству , так как с продавцом не общались и акт передачи не подписывали

26 мая, 22:57, вопрос №4964140, Галина Старостина, г. Москва

1 ответ

Административное право

Добрый вечер подскажите стоит внутри дома камера только купили пробуем как работает смотрит только на мой участок она сосед написал заявление участковому что она видит его кусок участка. Участок вытянутый и маленький камера поворотная туда сюда крутиться что делать в этом случае?

24 мая, 02:23, вопрос №4961517, Инина, г. Краснодар

2 ответа

Уголовное право

Неизвестный человеком путем обмана и угроз были переведены деньги на разные карты озон банка ( наверное пустышка)

Добрый вечер, 21.05 2026 года стала жертвой мошенничества. Неизвестный человеком путем обмана и угроз были переведены деньги на разные карты озон банка ( наверное пустышка). Чеки по операциям все есть на руках. Деньги переводились по 45000. Общая сумма 1 мл рублей. Скажите есть вариант как то вернуть деньги. Полиция отказывается принимать заявление или не хочет. Хожу к ним как на работу. Помогите советом .

22 мая, 23:54, вопрос №4960651, Юлия, г. Москва

3 ответа

Социальное обеспечение

Но пенсионный фонд ей отказывает в оформлении пенсии т к у нее стажа хватает, а не хватает пенсионных баллов 11 (баллов)

Добрый вечер . Моя сестра подала документы на оформление пенсии. Но пенсионный фонд ей отказывает в оформлении пенсии т к у нее стажа хватает, а не хватает пенсионных баллов 11 (баллов). До 2014 года сестра жила и работала в Узбекистане, являясь гражданкой Узбекистана. В 2014 году она оформила гражданство России. Стои ли ей судится с пенсионном фондом подскажите , пожалуйста.

22 мая, 23:25, вопрос №4960637, Татьяна, г. Самара

1 ответ

Тендеры и закупки

Добрый вечер, 64 года хочу на сво, здоровье отличное но всеравно отказывают, как попасть на сво, готов на линию сопротивления

21 мая, 20:19, вопрос №4959464, Иван, г. Москва

1 ответ