Обманул поставщик

Добрый день. Ситуация такова. В начале декабря я внесла предоплату за мебель, павильон находился в большом мебельном комплексе, заключался договор, дали квитанцию о полученной предоплате. Срок поставки был обозначен как 16.01. В итоге поставщик просто пропал. Павильон закрыт. Администрация торгового центра дозванивается до ген. директора этой конторы, директор обещает перезвонить мне и тишина. Если звоню я сама -телефон не берется. Что в этом случае можно предпринять? Куда обратится? В обществе защиты потребителей мне ничем не помогли. сказали писать претензию поставщику по почте и ждать. Еще момент. В начале января мне звонил продавец из этой конторы и предлагал довнести оплату за мебель (типа вот потом мы передадим в производство), я отказалась, сославшись на условия договора (т.е., по предоплате мебель изготавливают, потом я доплачиваю и забираю). Проверила это ООО, нет организации с таким названием (как на печати), есть с такими же реквизитами, но название иное. В этом случае договор недействителен?

Администрация ТК предлагает не суетится, а ждать (неизвестно чего).