Можно ли их за это засудить и какую компенсацию могу получить?

Question

Здравствуйте! В Тинькофф банке воспользовался услугой "перевод баланса", по которой должен быть беспроцентный период 120 дней. Из-за какого-то их сбоя мобильное приложение уже через месяц начало просить погасить полную сумму. Поддержка пока разбирается. Если сегодня не погашу всю сумму, видимо, моя кредитная история будет испорчена, ещё и проценты начислят. Можно ли их за это засудить и какую компенсацию могу получить?

Рашид Гафаров · Answer

Здравствуйте, Сергей! Пишите претензию если не ответят то иск в суд Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ. Исковое заявление подается в суд с копиями по числу ответчиков и третьих лиц, с приложением документов, подтверждающих обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, а также документа, подтверждающего уплату государственной пошлины. Я вам могу написать такую претензию и иск в суд

Елена Титухина · Answer

Здравствуйте, Сергей! Вы имеете право написать претензию, если Вам не ответят можете обратится с иском в суд. Само исковое заявление нужно оформить в соответствии с требованиями ст.131-132 ГПК РФ. Исковое заявление подаётся в суд с копиями по числу ответчиков и третьих лиц, с приложением документов, которые подтверждают обстоятельства. На которые опирается истец и основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и подтверждающих оплату государственной пошлины.