И можно ли ещё потребовать компенсацию за моральный ущерб?

Здравствуйте! Я хочу написать заявление в полицию на свадебного фотографа. На какие статьи могу опираться? И можно ли онлайн это сделать? Заранее спасибо за ответ!

22.07.2022 у нас была свадьба. Фотографа нашли ещё в мае по советам знакомых. На тот момент он был в Москве, а мы в Екатеринбурге. Церемония была в Екатеринбурге и следовательно он сам согласился прилететь, при этом взял 5000 рублей. За один час съемки в ЗАГСе. В день свадьбы он приехал вовремя, отфоткал и обещал фотографии в течение одной недели. Мы ждали. Прошла неделя - фото нет. Я написала ему, спросила как скоро отправит. Ответил, что 2-3 дня и готово. Мы ждали. Опять ничего не пришло - пишу снова. Сначала игнор, потом ответил что в аэропорту. Мы ждали вновь когда он решит свои проблемы. Потом он писал что в каком-то лагере и также не может отправить. Ну а потом вовсе пропал. Сегодня вышел на связь в пять утра по Москве. Также ничего не скинул со словами: "вы в себе? в пять утра писать". Просила скинуть сумму обратно, но он мне прислал скрин своей пустой карты.

Можно как-то решить вопрос через полицию? И можно ли ещё потребовать компенсацию за моральный ущерб? Если да, то сколько? Фотография все таки свадебные и вновь мы всех гостей точно также не соберем.