8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как мне закрыть эту карту и не платить за обслуживание?

Пользуюсь автокредитом от росбанка, есть личный кабинет, чз который несколько дней назад хотела оформить кредитную карту, но пока изучала документы, выяснила,что годовое обслуживание почти 2 тысячи и кредитный лимит, который предлагают ,мне не подходит. Но в какой-то момент вместо нажатия на ссылку с документами(их было несколько) ,нажала на кнопку "подписать". В итоге ни каких подтверждений операции, но в лк высветилось, что я -"счастливый" обладатель ненужной мне кредитки. Пыталась закрыть в личном кабинете,но не смогла и через 5 минут дозвонилась на горячую линию, где мне сказали,что уже еачислена сумма за годовое обслуживание, и пока я её не верну, кредитку не закроют, но так уж и быть, я могу оставить обращение в банк и может быть банк разрешит в виде исключения.... Прошло 7 дней, банк ещё "думает". Как мне закрыть эту карту и не платить за обслуживание? Карта только онлайн и я ей не пользовалась.

Показать полностью
, Мария, г. Самара

Здравствуйте!

Нужно исходить из требований статьи 820 Гражданского кодекса РФ

Кредитный договор должен быть заключенв письменной форме.

 Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считаетсяничтожным

Договор в электронной форме, имеет силу в том случае, если он подписан электронной подписью. Вы же ничего не подписывали

где мне сказали, что уже еачислена сумма за годовое обслуживание, и пока я её не верну, кредитку не закроют

 вас просто вводят в заблуждение,

0
0
0
0
Мария
Мария
Клиент, г. Самара
На горячей линии банка мне заявили, что я видела что «подписывала», нажимая кнопку, и подпись у меня электронная, тк в моем личном кабинете все данные моего паспорта есть. Разве такое возможно?

Ничего вы не подписывали

Просто не активируйте карту и не снимайте денег

Ст.7 «О потребительском кредите»

Договор потребительского займа считается заключенным с момента передачи заемщику денежных средств.

Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат. Услуги в чате оказываются на платной основе.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Добрый вечер заказал карту платинум в нес пред оплату заплатил за годовое обслуживание карты и внес
Добрый вечер заказал карту платинум в нес пред оплату заплатил за годовое обслуживание карты и внес ежемесячный платежи но на сайте висит что карта находится в рыжими октивации подскажите пожалуйста как быть в этой ситуации
, вопрос №4973442, Леонид Зайцев, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оказалось позже, что ради этой квартиры и не планировался брак с её стороны
Здравствуйте Прожил с мамой моего сына 9 лет. Сыну уже 10 лет. Когда мы начали вместе жить, у неё уже был сын от первого (гражданского брака). Я его не усыновлял, но относился как к родному. Выполняя все обязанности добросовестно. В процессе совместного проживания брак не заключили и в 2022году купили квартиру с использованием материнского капитал при рождении второго ребенка. Квартира куплена на общие средства и ремонт сделан моими собственными руками с использованием общих средств. Могу ли я претендовать на долю в данной квартире. Как оказалось позже, что ради этой квартиры и не планировался брак с её стороны.
, вопрос №4972395, Антон, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дольщики я и брат, но он не соглашался на продажу или выкуп доли, сам проживает на моей части и не платит
Дольщики я и брат ,но он не соглашался на продажу или выкуп доли ,сам проживает на моей части и не платит комунальные ,мне приходят его долги ,а сейчас мне позвонили из органов и сказали ,что он в розыске
, вопрос №4971953, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Но отмены решения от ЦБ я не получил и по прежнему у меня всё заблокировано вот уже почти 3 месяца.Обращение в ЦБ направлял 05.03.2026г
Здравствуйте! Мне сбербанк по указанию ЦБ заблокировал карты и приложение онлайн якобы за мошеннические операции по карте банка ВТБ. Дело в том ,что я не пользовался этой картой и даже не смотрел на баланс, а оказывается к моей карте каким то образом получили доступ мошенники и делали через неё свои операции Я же ничего об этом не знал.После разборок с ВТБ выяснилось, что он выступил инициатором в ЦБ.После этого я обратился в прокуратуру города ,а затем в ОВД. После выяснения всех подробностей и моих объяснений были направлены письма в сбер банк и ЦБ Все эти ведомства подтвердили мою невиновность и причастие к мошенническим действиям. Но отмены решения от ЦБ я не получил и по прежнему у меня всё заблокировано вот уже почти 3 месяца.Обращение в ЦБ направлял 05.03.2026г. Посоветуйте ,что мне сейчас предпринять и как поступить дальше, или всё таки только суд сможет разрешить эту ничтожную проблему.Просто это блокирование создаёт много неудобств, это постоянное хождение по сберкассам ,даже оплата кредитов этому же сбербанку, оплата товаров и продуктов питания наличными средствами .Мне 70 с лишним лет и приходиться испытывать эти нелепые неудобства и дискомфорт, когда абсолютно ни в чём не виноват.
, вопрос №4971141, Николай Селезнёв, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать если пристав закрыл Ип по алиментам и не соглашается выполнить запрос по
Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать если пристав закрыл Ип по алиментам и не соглашается выполнить запрос по счетам алиментщика. Не хочет категорически показывать счета, с формулировкой " он же что- то платит" .Есть нотариальное соглашение о выплате 1/4 ал.Алиментщик имеет более 40 действующих счетов в разных банках и со своим работодателем (предположение) отмывают деньги через эти счета. Сначала приставы давали информацию по счетам из банков, Когда мы стали там рыться работодатель нам стал угрожать, что достанет нас если это будем делать. С тех пор приставы ни в каку ничего не запрашивают и не выдают по счетам. Подавали в прокуратуру на приставов два раза. Пришло письмо, с ответом не на наш вопрос. Суть такая- же : нарушений нет, выплаты идут. Тупик какой- то не знаем что делать. Алименты он точно платит сильно не все. Т.к работаем с ним в одной сфере в одинаковых должностях. Сама все знаю , сколько за нашу работу платят. Как заставить приставов запросить из банков движение по счетам и передать нам? Есть идея описать все и отправить жалобу в СК.Посоветуйте пожалуйста.Анна.
, вопрос №4970765, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 20.09.2022