Акт о возврате подписан не был

Дочь летала из Читы в Новосибирск, по прилету обнаружила, что чемодан сломан, но тк ждал трансфер не составила акт об повреждении в аэропорту. По прилету все копии документов были собраны и направлены с претензией на юридический адрес авиакомпании. Сегодня пришел ответ, что оплачивать не будут, тк не составлена акт о повреждении

Здравствуйте! 12 октября 2025 заказала телефона на озоне. Пару дней назад появился производственный дефект – мерцающая полоска на сгибе, которая прогрессирует. Написала продавцу – стал отмахиваться, что гарантия 3 месяца. Я настояла, он попросил видео и фото дефекта + IMEI телефона, не объяснив причины, зачем он ему. Я скинула все, кроме IMEI в целях безопасности, но вместо него приложила серийный номер телефона. Продавец проигнорировал мои доказательства и просил IMEI. Тем временем поддержка озон так же развела руками, ведь гарантия – 3 месяца, возврат произвести не могут. Ремонт своими силами очень дорогой, замена дисплея около 30 т.руб. Продавцу-китайцу было всё объяснено, но он продолжает игнорировать вопросы, а поддержка озон отказывается от возврата по гарантии (для качественных товаров). Для некачественных существует пункт 5 статьи 19 ЗоЗПП, однако поддержке Озон закон аргументом не является. Пожалуйста, помогите добиться возврата средств либо ремонта за счет продавца!

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у моей подруги произошла ситуация. она сегодня была в крупном тц в магазине и поймала на себе взгляд охранников, на выходе ее попросили пройти через рамку дважды без объяснения причин. дело в том, что у нее есть «темное прошлое», пару раз воровала в магазинах одежды, но ни разу не была поймана, делала это через примерочные, подозрений не вызывала ни разу, прошло примерно полгода с тех времен, и сегодняшняя ситуация ее заставила нервничать. поймана не была, полиция не вызывалась, переживает, что на нее могут завести дело заочно, скажите пожалуйста, такое вообще возможно? за ответ спасибо! распишите пожалуйста максимально подробно