8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можем ли мы расторгнуть кредитный договор?

Здравствуйте. Купили телефон в кредит, продавцы втюхали товар с демонстрационного стенда, о чем нас не предупредили. Продавцы выдвигают лживые аргументы, мол, телефон вы забрали, значит вас все устроило, а о том, что он с демонстрационной витрины, я, якобы, была предупреждена. Можем ли мы расторгнуть кредитный договор? Я не собираюсь платить кредит за старый телефон, т.к. все-таки, нахождение товара почти два года на стенде, где его любой мог полапать, пофотографировать и поиграть, то это уже не новый телефон. Тем более, брать его с переплатой в кредит, это уже слишком.

, Элина, г. Санкт-Петербург
Андрей Пацека
Андрей Пацека
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте. Вы можете вернуть товар ненадлежащего качества, и погасить кредит. Но если телефон целый и работает то он не будет, как технически сложный товар, признан экспертизой товаром ненадлежащего качества. Только доказав, что вы приобрели телефон с ветрины путем введения вас в заблуждение и обмана, можно что то сделать. но принимая товар Вы фактически дали согласие на его приобретение, в какой момент и как Вы узнали что он с ветрины? 

0
0
0
0
Элина
Элина
Клиент, г. Санкт-Петербург
Придя домой, и рассмотрев фотографии в галерее телефона, я увидела с 13 января 2021 года, фотографии продавцов, покупателей и фото демонстрационного стенда, на котором лежал смарт, тоже попало на фото. На протяжении два года он лежал на этом демонстрационном стенде, что доказывают фото и видео с телефона.

я думаю в таком случае необходимо предьявить претензию магазину с требованием о расторжении договора купли продажи, одновременно с этим подать жалобу в роспотребнадзор по Ленинградской области.

для оформления претензии можете обратиться ко мне или к другому юристу сайта. я Вижу здесь основание к расторжению сделки, явно нарушены правила торговли если выставочный образец  был продан без предупреждения либо уменьшения стоимости как новый и не бывший в употреблении.

0
0
0
0
Александр Васильев
Александр Васильев
Адвокат, г. Санкт-Петербург

Элина, здравствуйте!

Из обстоятельств следует, что Вы заключили два договора: договор розничной купли-продажи (телефона) и кредитный договор (в рамках которого получили деньги на оплату телефона).

Основания для расторжения кредитного договора в изложенных Вами обстоятельствах отсутствуют. А вот основания для расторжения договора розничной купли-продажи — есть. Это, по существу, обман потребителя.

После расторжения договора Вам должны выплатить деньги (стоимость товара), которые позволят Вам прекратить обязательства по уплате денег по кредитному договору.

Для получения ответов на дополнительные вопросы, заказа документов, предоставительства в суде Вы можете обращаться ко мне в чат.

С уважением, Александр Васильев

1
0
1
0
Элина
Элина
Клиент, г. Санкт-Петербург
Спасибо за ответ. Написали заявление, продавец сообщил, что срок ответа 10 дней, но так ли это? Ведь дается неделя на обмен товара ненадлежащего качества. Когда придет ответ, уже пройдет 13 дней и боюсь, что не успею подать заявление повторно, если вдруг, товар не обменяют
Похожие вопросы
Недвижимость
Отказ в субсидии 450 тыс на ипотеку, по причине того, что несоответствие в суммах кредитного договора и договора купли-продажи
Здравствуйте. Отказ в субсидии 450 тыс на ипотеку, по причине того, что несоответствие в суммах кредитного договора и договора купли-продажи. Мы в договоре купли-продажи указали стоимость ниже, чтоб застройщик (продавец) налог не платил(по его просьбе). В кредитном договоре в целях указано только "приобретение готового жилья". Что делать?
, вопрос №4775870, Валентина, г. Иркутск
Недвижимость
Могу ли я обратиться в ЮСС для изменения мощности на меньшую в договоре, т
Здравствуйте! Мною было приобретено нежилое помещение 18,4 м2 в жилом многоквартирном доме, цокольный этаж. Электричество проведено, но нет технологического присоединения Для заключения данного договора отправила все необходимые сканы документов по эл. почте Пришел ответ, что для заключения договора я должна оплатить 25325,28р. И что после получения оплаты и чека со мной свяжется их специалист для подписания договора. Приехала на подписание, подписала и выдали акты для подписания в УК Отправилась в Ук там ознакомившись сообщили, что для моего помещения максимально разрешено 2, 9 кВт и отказали в подписании. Объяснили, что у меня 2 варианта исправить договор на 3 кВт и они подпишут и выдадут справку о разрешённой мощности 3кВт ( за которую я должна заплатить 1500р.- Это правомерно?) 2вариант договор с электро сетями остается прежний т.е 5 кВт , но я должна заплатить в УК 10000р. за то что они разрешат такую мощность. До подписания договора и до его оплаты я документов не видела и мне не разъясняли об этом. На данный момент я уже оплатила в Югстрой электро сеть за 5 кВт, но в процессе оформления и подачи документов я сообщала, что мне не нужна большая мощность Заявлений с указанием мощности я не писала это и не требовали, ничего по этому поводу никто не уточнял . Могу ли я обратиться в ЮСС для изменения мощности на меньшую в договоре, т.к. мне достаточно 3 кВт и в увеличении я не нуждаюсь и требовать уплаченные за лишние 2 кВт возврат моих средств
, вопрос №4775431, Виктория, г. Москва
Защита прав потребителей
Хочу расторгнуть этот договор о рассрочке (понимаю, что буду обязана оплатить уже сделаную услугу) Как я могу это сделать и на какие законы опираться?
Здравствуйте! Была сегодня в платной стоматологии, оформила рассрочку на удаление зубов + чистку. Чиста была проведена в тот же день, а вот удалений ещё не случилось. Хочу расторгнуть этот договор о рассрочке (понимаю, что буду обязана оплатить уже сделаную услугу) Как я могу это сделать и на какие законы опираться? Я читала что нужно написать письменоо какой то запрос и отправить его, но не очень поняла о чём речь
, вопрос №4775376, Анна, г. Санкт-Петербург
Военное право
Можно ли расторгнуть контракт на сво через несколько дней после подписания?
Можно ли расторгнуть контракт на сво через несколько дней после подписания?
, вопрос №4774818, Ольга, г. Москва
Дата обновления страницы 10.09.2022