Добрый вечер. Если компания по поиску кандидатов не выполнила свои условия. Они не нашли нам подходящих можем ли мы вернуть предоплату свою? акт никакой с ними не подписывали.
Вы направляли отказ от исполнения Договора оказания услуг?
Ссылались на статью 32 Закона РФ О защите прав потребителей?
Если нет, то направьте письменный отказ от их услуг и укажите реквизиты для возврата средств, сошлитесь в уведомлении на статьи 31, 32 Закона РФ о Защите прав потребителей.
Укажите также что в случае неудовлетворения Ваших требований в 10 дневный срок Вы будете вынуждены обратиться с иском в суд и взыскать кроме уплаченных средств моральный ущерб и штраф 50% от суммы удовлетворенных судом средств.
При обращении в суд Вы освобождены законом от уплаты госпошлины.
Сделать услугу неотменяемой, а предоплату невозвратной нельзя. Даже если вписать такой пункт в договор с клиентом, он не будет действовать. Нет услуги — нет оплаты. Это называется встречным исполнением обязательств. Правила — из ст. 328, 453, 717, 731, 782 ГК РФ и ст. 32 Закона о правах потребителей.
