8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
486 ₽
Вопрос решен

МОжет есть какие-то альтернативные форматы документов, на которые нам стоит перейти?

Мы являемся ИП, у нас фотостудия. Суть процесса: у нас есть помещение с красивыми интерьерами и оборудованием, фотографы с клиентами арендуют студию и самостоятельно там фотографируют, мы, по сути, предоставляем только зал с интерьером, оборудование и техническое сопровождение (включить, настроить оборудование). Запись в фотостудию осуществляется онлайн, для этого берутся персональные данные (ФИО, телефон, электронная почта). Также перед входом в фотостудию подписывается акт о приеме зала, в котором клиент отмечает, что зал не имеет повреждений, оборудование работает и ремонт целый. В акте берут персональные данные (фио, телефон, паспортные данные). Акты после ухода клиента через неделю уничтожаются. В црм-системе данные клиента (фио, телефон) хранятся. Нужно ли нам запрашивать согласие на обработку персональных данных? Необходимо ли нам запрашивать паспортные данные для акт приема помещения? Можем ли мы не пустить человека в зал без подписания акта (всегда велик риск, что клиенты что-то разобьют, испачкают сильно или украдут)? МОжет есть какие-то альтернативные форматы документов, на которые нам стоит перейти?

Показать полностью
, Ксения, г. Москва
Павел Попов
Павел Попов
Юрист, г. Новосибирск

Ксения, здравствуйте!

Акты после ухода клиента через неделю уничтожаются. 

Не стоит так быстро уничтожать акты они вам могут потребоваться для сверки данных и возможных претензий к вам клиентов и фотографов.

Нужно ли нам запрашивать согласие на обработку персональных данных?

Да, обязательно нужно согласие клиентов и фотографов. Согласно Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ  «О персональных данных», статья 9. «Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных»

Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_61801/6c94959bc017ac80140621762d2ac59f6006b08c/

Так что согласие нужно обязательно. 

Необходимо ли нам запрашивать паспортные данные для акт приема помещения?

Лучше запросить паспортные данные. Так как в случае разногласий и судебных споров вам нужны будут адреса, и иные данные паспорта, такие как фамилия, имя, отчество, серия и номер паспорта, кем выдан...

Можем ли мы не пустить человека в зал без подписания акта (всегда велик риск, что клиенты что-то разобьют, испачкают сильно или украдут)?

Нужно вам соблюдать требования Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», статья 16. «Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, запреты и обязанности, налагаемые на продавца (исполнителя, владельца агрегатора)», частью 4

Продавец (исполнитель, владелец агрегатора) не вправе отказывать потребителю в заключении, исполнении, изменении или расторжении договора с потребителем в связи с отказом потребителя предоставить персональные данные, за исключением случаев, если обязанность предоставления таких данных предусмотрена законодательством Российской Федерации или непосредственно связана с исполнением договора с потребителем.

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/9eb0f127ead4dc57e7d0a9d4954cf264c4b3cea8/

МОжет есть какие-то альтернативные форматы документов, на которые нам стоит перейти?

Можете просить номер снилс.

С уважением.

0
0
0
0

Я дополню вам свой ответ:

Можете перейти на один из альтернативных идентификаторов, как страховой номер индивидуального лицевого счета или идентификационный номер налогоплательщика либо серия и номер документа — удостоверяющего личность, серия и номер водительского удостоверения.

С уважением.

0
0
0
0
Алексей Байкалов
Алексей Байкалов
Юрист, г. Курган

Добрый день.

Необходимо ли нам запрашивать паспортные данные для акт приема помещения?

 Да, также запрашивайте. 

МОжет есть какие-то альтернативные форматы документов, на которые нам стоит перейти?

Возможно размещение оферты на сайте, что самый лучший вариант.  

Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

Обязательно указывайте, что вами получено добровольное согласие на передачу персональных данных. 

Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку.

0
0
0
0
Акты после ухода клиента через неделю уничтожаются.

 Советую увеличить срок хранения этих данных. Не исключено, что в будущем могут быть претензии. 

0
0
0
0
Можем ли мы не пустить человека в зал без подписания акта (всегда велик риск, что клиенты что-то разобьют, испачкают сильно или украдут)?

 Да, вы можете не пустить человека, который не подписывает акт. 

0
0
0
0
Александр Шестериков
Александр Шестериков
Юрист, г. Краснодар

Добрый день, Ксения.

Нужно ли нам запрашивать согласие на обработку персональных данных?

Нужно.

В силу п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных» одним из условий допустимости обработки персональных данных является получение согласия субъекта персональных данных на их обработку.

Учитывая он-лайн формат взаимодействия возможно брать согласие на обработку ПД в он-лайн формате 

Необходимо ли нам запрашивать паспортные данные для акт приема помещения?

По своей сути акт приема-передачи это документ, где одна сторона передаёт, а другая принимает вещь (объект) является сопутствующим к Договору документом. Т.е. данный документ фиксирует только факт передачи объекта в определенном состоянии на определенный момент (дату/время). Если у Вас имеется договор с включенными паспортными данными лица, то в акте достаточно указать наименование сторон/ФИО с проставлением даты,  подписи и расшифровка подписи. 

Если Договор, как таковой, отсутствует, то в акте необходимо максимально идентифицировать стороны, в том числе необходимо указать паспортные данные физического лица.

Можем ли мы не пустить человека в зал без подписания акта (всегда велик риск, что клиенты что-то разобьют, испачкают сильно или украдут)?

Имеете право. Но при этом не допуская лицо в помещение Вам придет вернуть оплаченную денежную сумму.

Как я вижу, Вам необходим Договор, в котором максимально лаконично обозначить встречные права и обязанности сторон. В этом случае Вы заранее обеспечите осведомленность стороны по правилам посещения объекта. 

Рекомендую: Так как у Вас он-лайн формат записи. То необходимо разработать Оферту (Предложение заключить Договор 435 ГК РФ). Оферту возможно разместить в форме Заказа, где Клиент сможет ознакомиться с условиями Договора (оферты). В зависимости от Ваших потребностей, формата взаимодействия с Клиентами, удобства сформировать порядок действий клиента, которые будут являться принятием оферты (Акцепт 438 ГК РФ).

В том, числе при Акцепте клиентом Оферты предусмотреть чек-бокс или кнопку «Согласен» для принятия Политики обработки персональных данных (Согласие на обработку ПД).

0
0
0
0
Похожие вопросы
1000 ₽
Недвижимость
И стоит ли волноваться и что-то делать?
Сегодня в нашем доме участковый проходил по квартирам и делал опросы. Так вот, спрашивал он - вы снимаете? Я такой - да. Он спрашивает - вы прописаны тут? Я такой - нет. Он такой - а где? Я такой - в Белгороде. Он такой - ок, чем в Москве занимаетесь? Я такой - учусь. Он такой - где? А я пока только готовлюсь поступать, и учусь просто дома. И говорю ему - в универе МГУ на 1 курсе. Он такой - ок, записал, и ещё номер ваш. Ну я продиктовал. Как понимаете, в уривере я пока что не учусь, только летом буду поступать, случайно кароче не то сказал. Могут ли быть какие-то проблемы от этого? И стоит ли волноваться и что-то делать?(я ничего не подписывал)
, вопрос №4071028, Дмитрий, г. Москва
Военное право
Поехал военкомат тоже не помогло, нашел свою часть через гарнизон в другом городе, ну мне не дали каких-то документов, что я не скрываюсь
Здравствуйте ,Лежал в госпитале, Ростове потом отправили в Саратов там прошел ввк и мне поставили категорию г и нуждаюсь в отпуске 30 суток, дали приказ явиться в часть, приехал в часть и мне сказали что я у них не числюсь и покиньте полигон. Поехал военкомат тоже не помогло, нашел свою часть через гарнизон в другом городе,ну мне не дали каких-то документов, что я не скрываюсь. Прошло 17 дней пока я нашел куда мне ехать, что мне грозит. И теперь мне отпуск не предоставят так как документы не правильно оформлены и часть не моя указана и получается я две недели искал сам свою часть. В моей военкомате отказали в помощи, сам контрактник доброволец, и теперь как ехать в часть и что говорит.
, вопрос №4070899, Игорь, г. Иркутск
486 ₽
Семейное право
Я собираюсь уехать за границу, будут ли какие то проблемы?
Около года назад отчим удочерил меня(усыновление). Он работает гос.служащим. Я собираюсь уехать за границу, будут ли какие то проблемы? С отчимом связь поддерживать не собираюсь, но по документам я получается его же дочь. Что делать?
, вопрос №4070816, Лера, г. Москва
Семейное право
Или необходимо заказать еще какие то справки?
Здравствуйте! Я вдова с 2014 года. На руках имеются свидетельство о смерти мужа, справка о заключении брака. Все документы выданы повторно загсом в 2019 году. Сейчас я хочу выйти замуж на территории другого государства. Достаточно ли будет предъявить эти документы? Или необходимо заказать еще какие то справки?
, вопрос №4069236, Ольга, г. Москва
Недвижимость
Есть ли какие то правовые рамки в данной ситуации?
Арендатор торгового центра поднял арендную плату и одновременно добавил площадь общих коридоров пропорционально занимаемой площади! При этом один арендатор выразил согласие присоединить освободившуюся рядом площадь! Чтобы площади не пустовали! Получилось, что у самого большого отдела, который занимает неликвидные площади - площадь коридоров тоже больше! Арендная плата увеличилась ровно в 2 раза! Есть ли какие то правовые рамки в данной ситуации?! Как донести до арендодателя, что либо повышение арендной платы, либо присоединение коридоров …. А так получается, присоединили торговой площади совсем немного, а аренда взлетела ровно в 2 раза.
, вопрос №4067711, Ольга, г. Екатеринбург
Дата обновления страницы 07.09.2022