8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
700 ₽
Вопрос решен

Подскажите, пожалуйста, какой ряд действий необходимо предпринять в данной ситуации?

Добрый день!

Пока молодой человек был на тренировке в фитнес-зале, кто-то порезал его кроссовок в раздевалке. Сами раздевалки оборудованы ящиками для хранения вещей, но нет ящиков для хранения обуви (соответственно, за оставленные вещи вне шкафчика - клуб ответственности не несет). В этот же день, после обнаружения пореза, решили посмотреть и другую обувь под лавками, заметили, что чужая пара обуви имеет также характерный порез острым предметом.

В первую очередь неприятен факт порчи/кражи чужой вещи (частые события в сетке), с другой стороны страшно от того, что это может перерасти во что-то более серьезное, раз ни камер наблюдения нет и клуб снимает с себя ответственность.

Подскажите, пожалуйста, какой ряд действий необходимо предпринять в данной ситуации? И возможно ли выиграть дело (если дойдет до суда) или хотя-бы потребовать компенсацию с фитнес-клуба за порчу личной вещи?

Для достоверности, прикрепляю файлы внизу обращения.

Показать полностью
  • 2022-09-02 16.25.15
    .jpg
  • 2022-09-02 16.25.19
    .jpg
, Валерия, г. Нижний Новгород
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте.В целом шансы есть. Практика разная бывает. Клубы как правило пишут, что не отвечают за сохранность вещей, однако, по сути, между Вами и клубом оформляется договор хранения. Плюс надо знать, какая именно информация до Вас доводилась, было ли указано, что обувь надо хранить в ином месте и где это место. Нюансы разные бывают. Ст. 887 ГК РФ

1. По договору хранения одна сторона (хранитель) обязуется хранить вещь, переданную ей другой стороной (поклажедателем), и возвратить эту вещь в сохранности.

Как вариант положительной практики, похожей. 

oblsud--nsk.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&name_op=doc&number=1292858&delo_id=5&new=5&text_number=1

Ну и обратная практика 

https://sudact.ru/regular/doc/obcOwQyOFioX/

В последнем случае до клиента информацию довели и суд согласился, что вины фитнес-клуба нет.

0
0
0
0
Сергей Николаев
Сергей Николаев
Адвокат, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день!

Рекомендую Вам обращаться в полицию с заявлением об умышленном повреждении принадлежащего Вам имущества.

Полиция обязана принять Ваше заявление, т.к. в действиях причинителя вреда усматривается состав административного правонарушения, предусмотренного ст. 7.17 КоАП РФ:

Умышленное уничтожение или повреждение чужого имущества, если эти действия не повлекли причинение значительного ущерба, - 
влечет наложение административного штрафа в размере от трехсот до пятисот рублей.

Полиция обязана принять меры к установлению виновника, и в связи с Вашим заявлением будет проводить проверку в фитнес-клубе, и вполне возможно, что администрация клуба примет меры по сохранности имущества клиентов, чтобы избежать подобных проверок на будущее.

Результаты проверки полиции можно использовать в качестве доказательств при обращении в суд в порядке гражданского судопроизводства с иском о защите прав потребителя.

Однако, сказать, что спор в гражданско-правовом порядке Вы однозначно выиграете, нельзя без изучения всех документов — условий оказания услуг гражданам фитнесс-клубом, условий хранения вещей и др.

0
0
0
0
Фарит Нежемединов
Фарит Нежемединов
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Добрый день Валерия.

По правде сказать, найти в данной ситуации злоумышленника практически невозможно,  если его не поймали за руку в момент порчи имущества.  Если поймают в будущем и вызовут полицию, то ваш эпизод ему могут предъявить.

ГК РФ Статья 901. Основания ответственности хранителя

 
1. Хранитель отвечает за утрату, недостачу или повреждение вещей, принятых на хранение, по основаниям, предусмотренным статьей 401 настоящего Кодекса.

Важным моментом, является тот факт, что раздевалка не оборудована шкавчиками для хранения обуви, то есть нарушены условия хранения.

Претензию вы предъявить бесспорно можете, однако скорее всего клуб откажет в возмещении ущерба.

В таком случаи, остается только подать в суд.

Вы уведомили администратора об инциденте?

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Добрый день.

И возможно ли выиграть дело (если дойдет до суда) или хотя-бы потребовать компенсацию с фитнес-клуба за порчу личной вещи?

 Полагаю что нет.

В данном случае, поскольку вещи не находились в запираемом шкафчике, то стоит отталкиваться от условий договора, по смыслу которого Вы сами отметили, что 

за оставленные вещи вне шкафчика — клуб ответственности не несет

 Ввиду того, что вещи не были помещены в шкафчик нет оснований говорить, что у клуба возникает обязанность по хранению вещей.

По общему правилу определенному в ст. 886 ГК РФ

1. По договору хранения одна сторона (хранитель) обязуется хранить вещь, переданную ей другой стороной (поклажедателем), и возвратить эту вещь в сохранности.

В Вашем случае вещь на хранение не передавалась.

Также стоит акцентировать внимание и на «ГОСТ Р 57116-2016. Национальный стандарт Российской Федерации. Фитнес-услуги. Общие требования к фитнес-объектам»
(утв. и введен в действие Приказом Росстандарта от 04.10.2016 N 1304-ст)

в силу которого

В зоне рецепции потребитель должен получить информацию об исполнителе фитнес-услуг и оказываемых услугах любым доступным и наглядным способом. В зоне рецепции должна быть оборудована зона ожидания с мягкой мебелью, а также могут быть расположены фитнес-бар, гардероб и индивидуальные сейфы для хранения ценностей посетителей.
11.1 Гардероб, шкафчики, сейфы
Для вещей рекомендуется использовать шкафчик в раздевалке. Ключ от шкафчика выдается на рецепции фитнес-объекта.
Для ценных вещей предлагается использовать сейфовые ячейки. Не следует оставлять без присмотра личные ценные вещи, а также выданные номерки от гардероба, ключи от шкафчика и сейфовой ячейки.

Таким образом, говорить о применении отношений по хранению вещей можно только при условии соблюдения требований к их передаче — например, помещения в шкафчик с передачей ключей администрации клуба — в этом случае можно говорить о возникновении обязательств по безвозмездному хранению.

И соответственно в этом случае, можно применить ст. 924 ГК РФ

1. Хранение в гардеробах организаций предполагается безвозмездным, если вознаграждение за хранение не оговорено или иным очевидным способом не обусловлено при сдаче вещи на хранение.
Хранитель вещи, сданной в гардероб, независимо от того, осуществляется хранение возмездно или безвозмездно, обязан принять для обеспечения сохранности вещи все меры, предусмотренные пунктами 1 и 2 статьи 891 настоящего Кодекса.

В том случае, если кроссовки находились в раздевалке, не были помещены в шкафчик — то оснований для взыскания с клуба стоимости испорченной вещи не усматривается. 

0
0
0
0
Виталий Працко
Виталий Працко
Юрист, г. Калининград
рейтинг 9.6

Здравствуйте уважаемая Валерия!

В данном конкретном случае шансов очень мало.

Однако руководствуясь ст. 901 Гражданского кодекса РФ хранитель отвечает за утрату, недостачу или повреждение вещей, принятых на хранение и возвратить эту вещь в сохранности в силу в ст. 886 ГК РФ.

Как вы сказали, если  раздевалка в клубе действительна не оборудована надлежащим образом шкафчиками для хранения именно для обуви, то есть факт нарушения условий самого хранения.

Рекомендовал бы вам незамедлительно для начала обратиться с письменной досудебной претензией по данному факту, и уже после ответа (либо игнорирования) можно от этого отталкиваться (подавать в суд или нет).

Удачи вам и всего доброго! 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Долевое участие в строительстве
Помогите пожалуйста что в данной ситуации можно сделать?
Добрый вечер! При приемке квартиры выяснилось, что плановая площадь квартиры по ДДУ, заключенного в рамках 214 ФЗ разнится с фактической площадью по результатам замера инженера БТИ Застройщика в сторону увеличения на 1 кВ.м, вследствие чего застройщик составил акт приема передачи с учётом доплаты за увеличенную площадь. Хотя по моим фактическим замерам( сама мерила рулеткой) фактическая площадь квартиры меньше плановой. В процессе подписания акта приема передачи меня обрабатывали три менеджера чтобы я обязательно подписала акт с увеличенной площадью и доплатой, иначе я не получу ключи от квартиры очень долго, но в итоге я все равно получу данный акт подписанный в одностороннем порядке и обязана буду оплатить за увеличение метров. Я не подписала данный акт приема передачи, а написала претензию что есть расхождения фактической с плановой в сторону уменьшения а не увеличения. Обратную связь по претензии сначала обещали дать в течение 3 рабочих дней, а потом сказали вообще в течение 30 кд. Как решить данный вопрос оперативно? Какие предпринять меры, чтобы не платить за якобы увеличенную площадь и получить ключи? Я на данный момент нахожусь в положении, нервничать нельзя, хотела бы до рождения ребёнка въехать в квартиру, в которой ещё надо сделать ремонт. Помогите пожалуйста что в данной ситуации можно сделать? Заранее благодарю Вас.
, вопрос №4855093, Ангелина, г. Москва
Трудовое право
Здравствуйте, подскажите как поступить в данной ситуации, являюсь сотрудником вневедомственной охраны
Здравствуйте, подскажите как поступить в данной ситуации, являюсь сотрудником вневедомственной охраны Росгвардии, хочу подписать военный контракт с ОСН Росгвардии это военное подразделение, написал рапорт на увольнение, рапорт отклоняют, всячески препятствуют увольнению, аргументируют что некомплектность, хотя на сколько я знаю что нет препятствий для увольнения, и в дальнейшем служить в военной росгвардии. Причина увольнения, так как нет своего жилья, а в военной росгвардии есть военнная ипотека и служба 1 года за 1.5. Подскажите пожалуйста.
, вопрос №4854609, Сергей Николаевич, г. Москва
Автомобильное право
Какие меры можно дальше предпринять, чтобы грузовик наконец убрали?
Добрый день. С 3 февраля по настоящее время (то есть уже 9 дней) перед калиткой моего участка в СНТ размещён автомобиль каршеринга Яндекс.Драйв — грузовая ГАЗель. Автомобиль установлен непосредственно перед калиткой; существенно ограничивает её открывание; фактически блокирует свободный выход с участка; находится в неподвижном состоянии более четырёх суток; застрял в снегу и, по внешним признакам, самостоятельно покинуть место не может. Проход возможен только при частичном открытии калитки и протискивании в узкий проём. Обращения в службу поддержки «Яндекс.Драйв» направлялись неоднократно,непосредственно с 3 февраля почти каждый день. Компания обещала связаться с водителем и убрать автомобиль, однако фактических действий предпринято не было. 6 февраля председатель СНТ обращалась в службу спасения 112, её заявку передали в ГИБДД, реакции ГИБДД никакой не последовало до сих пор. Я оставил заявку в ГИБДД через сайт 8 февраля и на данный момент статус обращения "зарегистрировано в Книге учета заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях от 09.02.2026 № 2716 и будет рассмотрено в порядке, предусмотренном УПК РФ или КоАП РФ." Газель до сих пор блокирует выход. Пришлось в снегу прокопать выход к воротам. Но ходить через них неудобно. Какие меры можно дальше предпринять, чтобы грузовик наконец убрали? Дополнительно какие действия можно предпринять, чтобы в отношении Яндекс.Драйв были предприняты какие-то санкции за бездействие и наплевательское отношение к ситуации, только в суд подавать? Спасибо.
, вопрос №4854522, Артем, г. Москва
Недвижимость
Какие возможные действия я могу предпринять?
Свою 1/3 долю квартиры заложила инвесторам. Платила ежемесячно, потом не смогла, попала в места лишения свободы. Суд состоялся без меня. Доля на двух торгах не была выкуплена. Какие возможные действия я могу предпринять? В декрете, на руках 9 месячный ребенок, мать одиночка
, вопрос №4853869, Кристина, г. Москва
Семейное право
Какие действия нужно предпринять?
Здравствуйте. Нужен совет. Ипотечная квартира куплена мужем до брака, оформлена на него. Муж не против сделать жену долевым собственником 50/50. Какие действия нужно предпринять? (детей нет)
, вопрос №4853868, Александр, г. Холмск
Дата обновления страницы 02.09.2022