И как теперь вообще быть в такой ситуации?

Здравствуйте, Татьяна!

Во-первых, в УК возможно ошибаются, когда говорят, что подрядчики уже не будут ничего делать. Согласно ст. ст. 724, 725, 756 ГК РФ, срок для обнаружения недостатков по договору строительного подряда составляет пять лет, если договором не установлен иной гарантийный срок, плюс три года на предъявление требований с момента обнаружения (при этом заказчик должен заявить о них подрядчику в разумный срок по их обнаружении). Тогда можно будет заказчику требовать безвозмездного устранения недостатков в разумный срок. Но есть еще различные нюансы, связанные с гарантийным сроком, нужно смотреть договор строительного подряда.

Но, так или иначе Вы не виноваты, в любом случае крыша относится к общедомовому имуществу, за его содержание отвечает УК, в любом случае виноваты они. Требуйте от них ремонт в кратчайшие сроки, пишите им письменные обращения, передавайте их официально через приемную или по официальной электронной почте, в случае затягивания жалуйтесь в жилищную инспекцию и прокуратуру. И помните, что Вы, в данном случае, никому ничего не должны.