Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Я сотрудник онлайн школы, которая собирается продавать курсы на арабском рынке, нужно получить консультацию на этот счёт и в том числе насчёт создания оферты и политики конфиденциальности
Я сотрудник онлайн школы, которая собирается продавать курсы на арабском рынке, нужно получить консультацию на этот счёт и в том числе насчёт создания оферты и политики конфиденциальности.
Здравствуйте. Вы можете обратиться к любому юристу сайта для составления документов и консультации. Услуга платная.
ГК РФ Статья 779. Договор возмездного оказания услуг
1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
2. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Мне необходимо юридически корректно оформить договор/оферту для моей деятельности.
Мой статус: физическое лицо, зарегистрированное как плательщик НПД (самозанятая), без статуса ИП.
Я лично, без привлечения других преподавателей и сотрудников, провожу индивидуальный офлайн-курс по технике наращивания ресниц.
Мне необходимо:
1. Проверить правовую модель моей деятельности.
Определить, могу ли я в моём статусе и при описанном формате использовать формулировки:
«обучение»;
«базовый курс»;
«ученица»;
«программа курса»;
«мастер-преподаватель».
Также прошу проверить, не требует ли мой формат образовательной лицензии и как юридически корректно квалифицировать оказываемую мной услугу.
2. Проверить сертификат.
По окончании курса я выдаю собственный сертификат с формулировкой: «успешно прошла “Базовый курс наращивания ресниц”».
На сертификате указано «мастер-преподаватель Тихонова Светлана».
Сертификат не является документом государственного образца и не предполагает присвоения официальной квалификации.
Прошу проверить допустимость данных формулировок и при необходимости предложить корректную редакцию.
3. Подготовить договор или договор-оферту.
Договор должен заключаться дистанционно без обязательной личной встречи и бумажной подписи.
Необходимо предусмотреть юридически корректный способ ознакомления заказчика с договором и его акцепта посредством оплаты либо иного электронного действия.
Прошу отдельно описать мне технически, как должен происходить процесс:
согласование дат → направление договора/ссылки на оферту → акцепт → оплата → формирование чека самозанятой.
4. Предмет и формат услуги.
Индивидуальный двухдневный офлайн-курс 1:1 по технике наращивания ресниц.
Первый день включает теоретическую часть и практическую отработку на манекене.
Второй день включает практическую работу на модели под контролем исполнителя.
Продолжительность каждого дня ориентировочно 8–9 часов, однако продолжительность может меняться в зависимости от индивидуального темпа заказчика.
Услуга не ограничивается жёстким почасовым форматом.
Необходимо корректно прописать, что индивидуальный темп заказчика может влиять на продолжительность отдельных этапов.
5. Стоимость и порядок оплаты.
Полная стоимость курса — 50 000 рублей.
Для бронирования согласованных дат заказчик вносит предварительную оплату 15 000 рублей.
Оставшиеся 35 000 рублей оплачиваются в первый день до начала оказания основной части услуг.
Также заказчик может по своему желанию оплатить полную стоимость заранее.
Необходимо корректно прописать порядок оплаты и выдачи чеков плательщиком НПД.
6. Индивидуальная подготовка к курсу и расходы исполнителя.
После заключения договора и бронирования дат я начинаю подготовку конкретно к курсу данного заказчика.
В частности:
приобретаю комплект из трёх пинцетов, предназначенный для работы конкретной ученицы и передаваемый ей после курса;
печатаю экземпляр авторского методического пособия;
подготавливаю и печатаю сертификат;
могу нести иные документально подтверждённые расходы, непосредственно связанные с подготовкой курса конкретного заказчика.
Необходимо юридически корректно прописать порядок отказа заказчика от договора и возврата денежных средств с учётом фактически понесённых и документально подтверждённых расходов исполнителя.
Я понимаю, что формулировка «невозвратная предоплата» может быть неправомерной, поэтому прошу разработать законный механизм.
7. Отказ от курса до его начала.
Необходимо прописать порядок отказа заказчика до первого дня курса:
сроки уведомления;
порядок возврата оплаты;
возможность удержания фактически понесённых расходов;
перечень и способ подтверждения таких расходов.
8. Перенос курса до начала.
Необходимо предусмотреть возможность однократного переноса согласованных дат по уважительной причине.
Прошу определить разумный срок предварительного уведомления и юридически корректные последствия повторных переносов.
9. Болезнь или невозможность присутствовать на втором дне после прохождения первого.
Курс является последовательным: второй день предполагает применение знаний и навыков первого дня на модели.
Необходимо предусмотреть однократный бесплатный перенос второго дня при болезни или иных уважительных обстоятельствах заказчика при своевременном уведомлении.
Желательный срок проведения перенесённого второго дня — в течение 14 календарных дней с учётом графика исполнителя.
Перед перенесённым вторым днём исполнитель может провести краткое повторение ключевых технических элементов.
Полное повторное прохождение первого дня бесплатно не предоставляется.
При необходимости полного повторного занятия его формат и стоимость согласовываются отдельно.
10. Неявка заказчика и отсутствие связи.
Необходимо отдельно прописать последствия:
неявки на первый день без уведомления;
неявки на второй день без уведомления;
отсутствия связи с заказчиком;
отказа заказчика продолжать курс после первого дня.
Прошу разработать юридически корректный порядок определения объёма фактически оказанных услуг и понесённых расходов.
Также необходимо определить, вправе ли исполнитель назначать новую дату только за дополнительную оплату в случае неявки заказчика без предупреждения.
11. Модель для практики.
Модель на второй день может быть предоставлена исполнителем либо приглашена заказчиком по предварительному согласованию.
Необходимо прописать последствия неявки модели, приглашённой заказчиком.
Также прошу предусмотреть ситуацию, если модель отказывается продолжать процедуру по личным причинам или медицинским/физиологическим обстоятельствам.
12. Результат курса.
Необходимо исключить гарантии трудоустройства, конкретного дохода, количества клиентов и достижения определённого профессионального уровня.
Результат зависит в том числе от индивидуальных способностей заказчика и дальнейшей самостоятельной практики.
Исполнитель передаёт информацию, демонстрирует технику и контролирует практическую отработку.
13. Методическое пособие и интеллектуальные права.
Заказчику предоставляется авторское методическое пособие.
Необходимо запретить копирование, перепродажу, публикацию и передачу пособия третьим лицам в коммерческих целях в пределах, допустимых законодательством РФ.
Прошу предусмотреть защиту авторских материалов исполнителя.
14. Telegram-канал и дополнительные материалы.
После курса заказчик получает доступ к закрытому Telegram-каналу с перечнем рекомендованных материалов, инструментов и ссылками на товары.
Исполнитель не является продавцом данных товаров и не отвечает за работу маркетплейсов, изменение цен, наличие товаров и качество товаров третьих лиц.
15. Поддержка после курса.
В стоимость входит 14 календарных дней информационной поддержки по вопросам, непосредственно относящимся к программе базового курса.
Поддержка включает ответы на вопросы и рекомендации по первым работам заказчика.
Поддержка не включает обучение дополнительным техникам, эффектам и программам повышения квалификации.
Необходимо корректно определить момент начала 14-дневного срока поддержки.
16. Фото и видео.
Во время курса могут создаваться фотографии и видеозаписи процесса обучения, работ заказчика и результата на модели.
Прошу определить, необходимо ли отдельное согласие заказчика и модели на публикацию таких материалов в социальных сетях и рекламных материалах исполнителя.
Необходимо подготовить соответствующие согласия, если они требуются.
17. Персональные данные.
Поскольку запись и заключение договора происходят дистанционно, прошу определить требования к обработке персональных данных и подготовить необходимые документы/согласия.
18. Дополнительный индивидуальный практический день.
В дальнейшем я планирую отдельно оказывать действующим мастерам услугу индивидуального практического дня на модели с разбором техники и ошибок.
Прошу сообщить, можно ли использовать основной договор с приложением/спецификацией либо для данной услуги лучше подготовить отдельную форму договора.
Итоговая задача: мне нужен не шаблон из интернета, а комплект документов и понятная инструкция, как фактически оформлять запись, принимать оплату, переносить даты, оформлять отказ и действовать при неявке заказчика.
, вопрос №5004690, Светлана, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, играл в онлайн казино и выигрывал , пополнял счёт часто , выводит немаленькие суммы , Т-Банк ограничил переводы по карте по 115-ФЗ.
Что делать в данной ситуации , какие документы предоставлять банку и нужно ли их предоставлять , ограничения останутся по истечению срока или карту заблокируют , какие последствия могут быть за игру в казино ?
, вопрос №5002344, Иван, г. Воронеж
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Всем доброго времени суток! Я парень 19 лет, имя мне - Степан. Постараюсь описать ситуацию в крации.
Сегодня днем мне позвонила мама и сказала, что ей позвонил некий Артём из полиции, и сказал, что если Я не позвоню ему в ближайшее время, то меня будут искать.
Артём сказал моей маме, что я якобы замешан в хищении.
Далее мама отправляет мне номер телефона этого Артёма и я звоню ему тут же.
Напишу разговор что помню :
-(я) Алло, это Степан
-Здравствуй Степан, ну рассказывай , как так сложилось что ты был на улице Станиславского (Ростов на Дону) и как это все было.
В процессе разговора по телефону я узнаю следующее :
что Я, 24 июня с группой лиц : Миша, Дима, Лёша.
Что я с ними влез в чужой дом/квартиру, и украл деньги(при этом, моей маме он сказал что, то ли 400 то ли 500 тысяч рублей, а мне он просто сказал слово - "деньги").
И что в этой квартире обнаружили МОИ отпечатки пальцев.
Далее в разговоре я пытался (к слову, была паника и просто не знал что делать) объяснить что никого из вышеперечисленных людей я не знаю, у меня память на людей отличная, Миши у меня никогда не было в друзьях никакого, даже в школьные времена не было в классе ни разу такого. Дима? Тоже такого не было у меня, был отчим - Дима, это да, но на этом всё. Лёша?
Единственный человек по имени Лёша с кем я общался это был одноклассник , учились вместе 9 класс, мы были хорошими друзьями, но к сожалению в этом году очень сильно поссорились и пока не общаемся, но момент , просто к слову, он живет в чуть ли не 100 км от Ростова-на-Дону, он живет у себя в селе за Таганрогом, и работает у своего дяди , а вне работы он всегда проводит время с девушкой, и гуляет изредка, плюс он из богатой семьи, не думаю что он бы пошел на такое.
Далее, Артём мне говорит , что сейчас самый большой подозреваемый это Я.
Потому что, это все опирается тем, что я в этом году с человеком ,неким Николаем Никулиным занимался кражей,это так, но это моя ошибка так как этот человек больной, и если в крации, то я с апреля жил на улице после расставания с девушкой, до этого я жил у нее . Податься после расставания мне было некуда , со своей семьёй отношения всю жизнь натянутые, я так никак не вписался бы в доме с бабушкой инвалидом которой покой нужен и матери с маленьким ребёнком (сестра от отчима, вот 3 дня назад ей 7 лет исполнилось). Так вот, я работал пешим курьером, точнее просто подрабатывал чтобы выжить, в дневное время, а ночью я ходил в компьютерный зал чтобы переночевать и отдохнуть, и да, я отчаянный человек, очень, но у меня и в правду была тогда тяжелая ситуация.
И вот в "компах" я познакомился с Никулиным, оказалось что он тоже бездомный(к слову, он молодой, парень 26 лет). Первое время все было хорошо, мы общались когда ночью встречались в компах, но вот он мне нежданно негаданно предложил "подзаработать", то есть, воровать из Магнитов товары и перепродавать их тут же на улице людям.Первое время все шло хорошо, но все же, меня поймали, 21 мая в 14:38 меня задержали в Магните где мы с моим подельником больше всего выносили, после этого меня повели в Кировский отдел полиции, и сначала я сутки провел там в камере . На следующий день ближе к вечеру , меня выпустили из камеры и посадили в машину к двум сотрудникам как я понял. И сначала
мы поехали в суд, после суда мы вышли на улицу и меня по распоряжению судьи повезли в спец. приёмник на 9 суток.
И вот, 31 мая я вышел на свободу.
Далее по стечению обстоятельств я познакомился уже в начале июня с девушкой лет 28 , на Набережной , она была слегка пьяна, и так вышло что я помогал ей найти ее друзей, компанию с которой она гуляла, в итоге мы с ней вместе ходили часа 2 по набережной и никого не нашли.
Время подходило к 12 часам ночи, и выбившись из сил она предложила мне пойти с ней в бар к ее знакомым посидеть, она захотела меня угостить выпивкой за то, что я ее не бросил и помог ищя до последнего.
Я согласился на ее предложение, все равно я жил тогда на улице и был постоянно один, а так хоть как-то жизнь разнообразить.
Мы в баре, сидим, пьем с ней пиво , спустя час примерно приходят какие то девушка с парнем, берут себе выпивку и садятся играть в настольные игры. Позже я попросился присоединиться к ним, они с радостью согласились, мы играли, выпивали, веселились.
Ну и по классике жанра я уже честно говоря не особо помню ту ночь, но на утро я проснулся не в баре, не на улице на лавочке как обычно, а в доме этой девушки. Она оказывается меня подобрала с собой ночью в такси потому что не знала что со мной делать потому что я уснула в баре, и бармену нужно было закрываться, и она решила взять меня к себе переночевать , потому что я был не в состоянии что либо делать и говорить... Признаюсь я прилично тогда выпил, угощение как никак было... Дают бери бьют беги, кхм кхм.. Простите.
И вот, я подхожу к финалу своего рассказа, на утро проснувшись мы с ней начинаем общаться, и спустя некоторое время, полчаса общения примерно, она мне говорит:
-Ладненько, давай я тебе такси вызову до дома? Или сам доберёшься?
Я с трудом говорю что мне некуда идти и я бездомный, и вот после этих слов тогда уже я ей рассказал всю ситуацию которая возникла со мной после расставания.
Она на удивление даже не удивилась, сказала что у нее самой то же самое однажды было, и совпадение или нет, но ее тоже в баре так скажем подобрали(она жената, и дом в котором я проснулся на утро , это дом ее мужа, но она живет одна, позже узнаете почему)
И она недолго думая предложила мне пожить у нее в мастерской, во втором домике у нее на территории, я согласился, потому что просто уже отчаялся , да и к тому же я ей все время как жил у нее помогал ей с уборкой, готовкой и т.д. При этом также ходя на работу курьером.
Ну и вот, я жил у неё не тужил.
И вот однажды по моему 9 уже июня она мне сказала, что ее муж спрашивает, а не хочу ли я поехать к нему на работу подсобником поработать? Я ответил, что хочу конечно же, так как перспектива намного выше чем курьерство.
После этого этим же днем вечером если не ошибаюсь мне в ВК написал ее муж. Все рассказал по поводу работы, жилья и т.д.
А теперь момент, это место находится в Подмосковье, тобиш где он работает и живет.
Ну и мне он сказал, что даже проезд оплатит чтобы добраться до него.
Как он мне сказал, он устал один работать, и ему нужен человек который умеет думать и говорит не на корейском или узбекском.
Так вот, я согласился с ним.
Какое то время мы переписывались с ним.
Договорились на том , что я поеду к нему в 12-15 числах, но вышло немного позднее, так как я должен был ехать не один а с другом этого человека, то есть который предложил мне работу.
И вот, момент истины, сначала думали, чтобы я поехал 22, но что-то пошло не так с билетами, 23 числа хотели, но друг этого человека не смог добраться в этот день до Ростова.
И наконец, 24 июня, условились что поеду вечером на автобусе 100%, вместе с другом человека который предложил мне работу. С утра 24 июня девушка которая хозяйка дома, предложила вместе с ней прогуляться на озон, до ее подруги, мы пошли, оказалось что хозяйка заказала мне футболки с собой в дорогу( у меня своих же вещей не было, вот в чем дело и ходил я всегда в одном и том же, а в курьерской деятельности я получал сущие гроши)и примерив я настоял чтобы забрать только одну, чёрного цвета.
Мы вместе с ней вернулись домой, она пошла к себе в дом,я пошел к себе, она я так понял спала, а я весь день читал мангу в телефоне. И в вк в четыре часа дня мне хозяйка пишет, что сегодня 24 июня я еду на автобусе со старого автовокзала в Москву, в 20:00 автобус отправляется
В 19:00 она вызывает мне такси, мы с ней попрощались, и я поехал на автовокзал , перед этим мне хозяйка дала номера телефона напарника того человека который предложил мне работу, и план был таков, чтобы я встретился на автовокзале с этим человеком и поехал вместе с ним, ну то есть мы поедем в одном автобусе.
Так все и прошло, мы встретились , дождались, пообщались и сели в автобус и поехали.
Ну а далее поездка заняла 14 часов примерно, выйдя из автобуса этот напарник вызвал такси и мы поехали до как раз таки того самого человека который предложил мне работу, поехали к нему домой.
Ну а далее все просто, мне рассказали что к чему , и теперь по сей день я хожу на работу будучи подсобником.
Прошу прощения что занял столько времени.
Так вот, момент истины, этот Артём , человек с которым я разговаривал по телефону, он мне сказал , что подозрение на меня , потому что у меня плохая характеристика (он про ту ситуацию что я в мае магниты с человеком обносил), и собственно у меня плохая репутация, и опять таки , он говорит что якобы мои отпечатки были замешаны в квартире на месте преступления.
И вот, в конце разговора он говорит что ему нужно чтобы я с ним увиделся и пообщался.
Говорит что в среду этой недели , 15 июля ему нужно сказать ответ по поводу меня кому то там.
И он сказал чтобы я приехал до среды в Ростов и с ним встретился, иначе меня объявят в федеральный розыск.
Я сказал ему что ничего не обещаю но постараюсь приехать.
Но я честно говоря ехать не хочу, но видимо все же придётся.
А теперь самое главное в этой всей моей словесной делеме - ...
Вопрос!! Каким образом я 24 июня с группой неизвестных мне людей проник в чью то квартиру/дом на улице Станиславского, и украл что то там? Если я утром ходил с хозяйкой дома на озон, после весь день сидел дома там, а вечером за мной приехало такси и меня отвезли на автовокзал , где меня сразу встретил человек который поехал вместе со мной в автобусе буквально через час после того как я вышел из такси, в Москву.
... Я ничего не понимаю...
У меня есть все переписки с начала июня с хозяйкой дома и с ее мужем, у меня естьвсе доказательства,и билет на автобус у меня в переписке есть, а если и надо будет то будем изымать записи с камер видеонаблюдения в то утро 24 июня как я был в озоне, вечером как я был на автовокзале, и очевидно же что если потребуется, то и свидетели у меня есть, они же - хозяйка дома, ее муж который предложил мне работу, его товарищ с которым я в автобусе ехал, подруга хозяйки которая работает на озоне...!!!!!!!
Просто есть все доказательства что ничего я в тот день не совершал!!!
А теперь вопрос, каким образом мои отпечатки пальцев оказались в чье-то квартире? Когда я в этот день уехал в Москву!!! Пусть поднимают записи с камер видеонаблюдения которые в районе этого дома да и в целом рядом где произошло место преступления.
Подскажите пожалуйста, мне стоит ехать в Ростов к этому человеку, или же нет. Просто я переживаю, и у меня подозрение на клевету и шантаж, и у меня есть мысли что меня просто хотят отправить на ... svo....Чтобы получить с меня деньги.. Я уверен, возможно и такое, люди бывают разные..
И насколько я знаю, отпечатки можно подделать или воссоздать... Так что... Не знаю вообще чем все это кончится, но доказательства у меня есть, просто везде читаю в интернете ищу информацию что мне делать, везде сказано чтобы я нашел себе адвоката, но простите меня за мои слова... Я молодой.. И толком ничего в этом мире не знаю, как искать адвокатов.. Правильных.. Да и нет времени на это и денег.. Помогите пожалуйста, я знаю что я прав , и у меня есть доказательства вышеперечисленные, но я все равно волнуюсь. Спасибо за понимание и внимание моими словам
, вопрос №5002249, Степан, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Я зарегистрирован на бирже vertex core. Хочу закрыть счёт и вывести деньги, но там просят закрыть иаржинадьное плечо. Что это это такое и как это сделать? Заявки на снятие висят который день, но ничего не происходит.
, вопрос №5001777, Кирилл, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.