В договоре указано, что возможно отказаться от этих услуг в течение 14 дней с момента покупки
Добрый день! Отец купил машину в кредит. При подписании договора был не внимателен и подписал документы по доп.услугам и теперь хочет отказаться. В договоре указано, что возможно отказаться от этих услуг в течение 14 дней с момента покупки. Прошло 5 дней, звонили в организацию предоставляющую услуги, там создали обращение и обещали позвонить. Никто не звонит. В офисе продаж менеджер не перезванивает, трубку берет другой менеджер и не желает говорить. Как успеть в течение 14 дней отказаться, но так, чтоб если мы не успеем по причине не выхода на контакт нужных специалистов, то подать в суд? Письменно могут не заверить, что мы обращались.
Существует обязательный досудебный порядок, если Вы не отправите заказное письмо с уведомлением у вас не будет доказательств в суде. Обратитесь к квалифицированным юристам. Удачи!