Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат непродовольственного товара в течение 14 дней
возврат непродовольственного товара в течение 14 дней
Здравствуйте!
В силу ч.1 ст.25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на иной в течении 14-и дней, если он не подошел ему по цвету, габариту, фасону, размеру и т.д.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
В Законе «О защите прав потребителя» так же имеется упоминание о товаре не подлежащем возврату и обмену.
Имеет смысл проверить приобретенный товар относится к перечню товаров не подлежащих обмену и возврату. Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463 установлен перечень товаров не подлежащих обмену и возврату.
Если приобретенный товар не подлежит обмену и возврату, то указанная вами строчка — правомерна. Если приобретенный товар не внесен в перечень товаров не подлежащих обмену и возврату, то строчка — не законна. И в этом случае, если продавец отказывается принять товар, то вы вправе направить претензию продавцу и в дальнейшем обращаться в суд.