Можно ли отсудить возврат денег?

Здравствуйте, я купила кеды со стока и мне говорят возврата нету можно сделать только обмен на другую модель. Говорят, потому что модели стоковые, на них перебиты артикулы, чтобы оформить возврат нужен этот артикул, а его нет, поэтому возврат сделать не получиться. Я им говорю: так вот именно, стоковые без артикулов, мне не понравилось, я вам вернула и вы мне деньги, это же не оригинальный магазин. В чем я не права? Можно ли отсудить возврат денег?

28 мая 2022, 18:04, Олеся, г. Екатеринбург

возврат денег магазин

Иван Кошкин

Адвокат, г. Киров

рейтинг 8.6

Здравствуйте, Олеся!

Интернет магазин или нет? был ли пробит чек или заключен договор купли- продажи. По закону о защите прав потребителя вы вправе вернуть в течении 14 суток товар надлежащего качества, если он не подошел по размеру, цвету, фасону и т.д. Однако, вы не должны снимать бирки и носить обувь. Пишите письменное требование или претензию, несите кеды в магазин, вручайте их и требование и просите на 2 экз расписаться. Не вернут деньги, идите в суд с иском. Чек до суда сохраняйте

Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в чате. Там же можно согласовать подготовку необходимых Вам документов.

28 мая 2022, 20:48

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Можно ли изменить требование с ремонта на возврат денег, если продавец не забрал некачественный диван?

Здравствуйте. Написал претензию продавцу на устранение недостатков некачественного дивана. В течение 2 недель диван не забрали в ремонт, могу ли я написать новую претензию но уже на возврат денег, тем самым изменив свои требования?

18 мая, 21:38, вопрос №4956160, Андрей, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

На какой нормативный документ я могу сослаться в части возврата денег тем же способом?

Здравствуйте! Я приобрела товар на сайте крупной сети, оплатила онлайн. Товар не подошел, я его вернула. Продавец не возвращает денежные средства, требует, чтобы я явилась лично в магазин "для подписи". Я пишу досудебную претензию. На какой нормативный документ я могу сослаться в части возврата денег тем же способом? В ЗоЗПП нет таких данных.

18 мая, 12:39, вопрос №4955533, Юлия, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Можно ли вернуть списанные со счета деньги, если супруг является военнослужащим СВО?

Арестовали карту,через суд (не судебные приставы). Денежные средства сняли,долг погашен. Могу ли я в суде написать заявление на возврат денег,т.к я супруга военнослужащего (СВО) муж безвести пропавший

18 мая, 07:04, вопрос №4955264, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Можно ли оспорить отказ в присвоении звания ветерана труда?

Здравствуйте, подал заявление на присвоение звание ветерана труда, пришёл отказ можно ли отсудить звание?

14 мая, 14:31, вопрос №4952232, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Страхование

При возврате денег от брокеров через банк The Kodagu District Co-Operative Central Bank Ltd, попросили внести курсовую разницу для

При возврате денег от брокеров через банк The Kodagu District Co-Operative Central Bank Ltd, попросили внести курсовую разницу для конвертации с USDT в доллары, внес, начался перевод (скинули ссылку где было указано, что в обработке), после чего мошенническим способом выманили данные не известная девушка, после чего от банка пришло письмо, что регулирующий орган заблокировал перевод. Для перевода нужно оплатить страховку счета, счет транзитный. Я со своей карты перевел треть части через обменник, а остальное юрист который помогал с возвратом. По итогу менеджер банка сообщил, что оплата прошла только от меня, а другая часть от третьих лиц упала счет. Вчера звонит из этого банка и говорит что сделали скидку на страховку и хотят вернуть деньги. Типо банк не может закрыть счет, а его обслуживать дорого. По любому развод?

14 мая, 12:25, вопрос №4952151, Алексей, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.