Подскажите, имею ли я право обменять товар, либо сделать возврат?

Добрый день. Вы имеете  право требовать в течение 14 дней, с момента покупке возврата уплаченных Вами денежных средств за товар, либо об менять товар на аналогичный по тех. свойствам и стоимости. Подавайте  в письменном виде претензию на магазин, где приобрели товар. Следует учесть, что в рамках рассматриваемого  Вашего вопроса  потребуется экспертиза, т. к. товар по всей видимости является технически сложным.