Подскажите, пожалуйста, есть в данной ситуации возможность обязать УК заменить окно?
Добрый день!
В марте 2021 получили квартиру в новостройке, провели приемку, подписали акт, описывающий все недостатки. После устранения недостатков переоформили квартиру между родственниками по договору дарения.
Весной 2022 года Управляющая Компания осуществляла мытье окон в квартирах с привличением альпинистов (окна в квартире открываются лишь частично, большую часть изнутри вымыть нельзя). Я оплатил мойку окон и в какой-то момент в мое отсутствие окна были вымыты.
После мытья на одном из окон были обнаружены царапины с внешней стороны (фото прилагаю). Я обратился в Управляющую Компанию с требованием заменить окно, так как оно было повреждено во время мойки альпинистами, действующими от имени УК. В ответ на это обращение представитель УК сообщил (орфография и пунктуация УК): "Управляющей организацией проведена проверка, в ходе которой не были выявлены основания для привлечения к ответственности подрядную организацию, ввиду того, что отсутствует реальная возможность нанемения повреждений инструментами, используемыми при мойке окон промышленными альпинистами. Важно отметить, что на сегодняшний день Вами не были предоставлены документы, подтверждающие факт того, что убытки являются следствием ненадлежащего исполнения обязательств сотвудниками специализированной организации." При этом осмотр окна сотрудниками УК не производился, все заключения сделаны по фото в моей заявке.
Подскажите, пожалуйста, есть в данной ситуации возможность обязать УК заменить окно? И какой алгоритм действий. До мытья окон данных царапин никто не замечал, а Акте при приемке квартиры они не указывались.
- WhatsApp Image 2022-05-23 at 12.12.14.jpeg
В таком случае Вы обращаетесь в УК с требованием предоставить Вам в распоряжение копии:
— договора на оказание услуг;
— копии акта выполненных работ.
Дополнительно вызываете независимого оценщика для целей осмотра последствий причиненного ущерба и последующей его оценки.
На дату осмотра вызываете УК телеграммой.
После чего Вы вправе обратиться в УК с претензией о возмещении причиненного Вам ущерба.
В случае, отказа обращаетесь в суд.
Указанные документы Вам необходимы для доказывания того, что причиненный вред мог образоваться именно в результате мойки окон, поскольку помыть их возможно только снаружи.
Как отмечено в постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25
«О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации»
Ответственность за действия подрядчиков перед Вами несет УК, которая возместив Вам ущерб или произведя замену окон вправе требовать с них возмещения вреда в порядке регресса.