Какие действия можно предпринять?
Здравствуйте ,бабушка оформила заказ кроссовок на сумму 5000 рублей через несколько дней пришла посылка на почту была без описи ,вместо кроссовок бы кусок ткани и мешок для тяжести,есть фото доказательства : скриншот самого оформления заказа ,сам сайт и то что находилось в посылке ,данные на посылке тоже имеются .
Какие действия можно предпринять?
, Алина, г. Владивосток