Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как мне сказали на последнем лечении этого зуба - больше его лечить нельзя

Здравствуйте! Пару часов назад была в стоматологии. Проводили чистку зубов ультразвуком - удаление камней.

Пришла домой и осмотрела свои зубы. Передний зуб оказался сколот, по нему пошла трещина. Кроме того, у меня есть одна проблемная пломба - она покрывает всю верхнюю поверхность зуба и держится на последней стенке зуба, которая является единственной опорой для всей конструкции. Так вот врач подпилил сверху эту стенку. Как мне сказали на последнем лечении этого зуба - больше его лечить нельзя. Нечего сверлить - зуб будет удалён.

Я позвонила в клинику, мне назначили прием на завтра. Не знаю, как себя вести.. Я в ярости. Просить руководство? Писать жалобу? Возврат денег и компенсация?

Показать полностью

Screenshot_2022-04-27-18-08-56-761_com.miui.gallery
.jpg

27 апреля 2022, 18:43, Анастасия, г. Иваново

Здравствуйте, Анастасия!

Вам некачественно оказана медицинская услуга. В соответствии со ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 («О защите прав потребителей», Вы вправе потребовать (по выбору):

соответствующего уменьшения цены;
бесплатного повторного лечения (хотя для чистки это, наверно, неактуально);
компенсацию затрат на перелечивание в другой клинике (аналогично).

Кроме того, в силу ст. 13 ЗоЗПП клиника должна будет компенсировать Вам убытки, которые Вы понесете из-за вынужденного удаления зуба. Но этот вопрос будет решаться, когда расходы уже будут понесены.

Все это нужно изложить в письменном виде и предупредить, что в случае неудовлетворения требований в добровольном порядке Вы обратитесь в суд.

27 апреля 2022, 18:49

Алина Гончарова

Юрист, г. Москва

Эксперт

Для будущего взыскания убытков я бы посоветовала Вам сегодня зафиксировать повреждения. Сходите к своему стоматологу (который сказал, что больше сверлить нельзя) и возьмите у него заключение

27 апреля 2022, 19:10

Анастасия

Клиент, г. Иваново

Это было год назад, я в другом городе. Спасибо большое за ваш ответ! Обязательно напишу заявление на имя директора клиники и завтра же отнесу им. А как я могу потребовать оплатить расходы на лечение этих двух зубов в другой клинике и возврат средств за чистку? Какие суммы назвать?

27 апреля 2022, 19:16

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав работников

Как получить компенсацию за ущерб здоровью после службы в МВД при онкологическом заболевании?

Здравствуйте. Я служил в МВД, в 2025 обнаружили рак почки, сделали операцию удалили опухоль, гистология показала рак. Ввк поставили группу д не годен и отправили на пенсию выслуги по максимуму. компенсацию за утрату здоровья не дали, сказали что для этого нужно получить инвалидность, а с моим заболеванием её не дают. И инвалидность это совсем другие деньги или как? Подскажите есть ли шанс и как действовать в моей ситуации, куда обратиться за помощью получения компенсации через суд?на комиссии по инвалидности сказали что мне должны были компенсацию выплатить, а раз не выплатили надо её через суд как то высуживать

28 мая, 00:07, вопрос №4965654, Sergey, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Что делать, если в частной клинике не выдали документы и отказываются вернуть деньги за плохое лечение зубов?

Здраствуйте я лечила зубы в часной клинике ,зубы зделали плохо,кассовый чек не дали договор тоже деньги возврашять отказываются.что мне делать?

27 мая, 20:23, вопрос №4965259, Лилия, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Что делать, если в частной клинике плохо вылечили зубы и не выдали документы?

Здравствуйте я лечила зубы в часной клинике ,зубы зделали плохо,кассовый чек не дали договор тоже деньги возврашять отказываются.что мне делать?

27 мая, 20:20, вопрос №4965256, Лилия, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Как исключить неродного ребенка из состава наследников пропавшего без вести?

Здравствуйте, у нас такая ситуация. Брат числится пропавшим без вести с 20.11.25. Женат, есть ребенок. Записан на него, но не является родным по крови. Брат когда узнал что его жена гуляла и в итоге родила не от него хотел с ней развестись, но не успел. Мы подавали в суд, на установление родственных связей между моей мамой и ребенком ( бабушки и внука). В иске нам было отказано. Моя мама хочет чтобы этот ребенок ни коем образом не относился к нашей семье, и не мог в дальнейшем вступать в наследство родителей. Скажите есть возможность это сделать?

27 мая, 14:24, вопрос №4964690, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Мне пришло на почту уведомление что придет письмо из судебного участка, скажите пожалуйста что это может быть и что мне делать?

Здравствуйте, у меня есть задолженности в микрофинансовых компаниях. Мне пришло на почту уведомление что придет письмо из судебного участка, скажите пожалуйста что это может быть и что мне делать ?

27 мая, 10:59, вопрос №4964479, Виктория, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.