Я хочу только вернуть деньги, могу ли я это сделать если напишу заявление в полицию?
Здравствуйте, я купил приставку "sega" новую в магазине за 2500р, мне выписали чек. Принёс её домой и она не работает. Принёс её обратно в магазин, и попросил возврат денежных средств, мне сказали, что деньги мне возвращать не будут, а будут делать замену товара на новый и сказали, что в течение недели мне позвонят и скажут когда приходить за новым товаром. Прошла неделя и мне никто не позвонил. Я хочу только вернуть деньги, могу ли я это сделать если напишу заявление в полицию?