8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Являются ли действия магазина правомерными?

Здравствуйте.

Был оформлен заказ на приобретение кондиционера на сайте https://mircli.ru/Rovex-RS-07CBS4/ Цена на момент заказа 23 210р (двадцать три тысячи двести десять рублей), номер заказа 362902, после подтверждения от менеджера и передачи в доставку, заказ приобрел номер А8 620 (фигурирует как 8 620).

В день доставки менеджер мне отказал в приобретении, сославшись на отсутствие товара. Как было выяснено ранее, цены поднялись на 3 тысячи рублей на всю линейку, что по моему мнению является истинной причиной для отказа в продажи данного кондиционера. До этого так же мне оказывали в покупке ссылаясь на отсутствие товара либо из-за повышения цены после того как я получил номер моего заказа.

Являются ли действия магазина правомерными?

Спасибо.

Показать полностью
  • mircli_email
    .png
, Антон, г. Москва

Здравствуйте, Антон! 

В данной ситуации магазин обязан передать Вам предварительно оплаченный товар. 

При этом, если он отказывается это сделать, то Вы можете предъявить требования, предусмотренные действующим законодательством РФ. Так, согласно ч. 1 ст. 23.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» 

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
 
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
 
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Соответственно, если Вы хотите получить кондиционер именно по той стоимости, за которую Вы его приобрели, то Вам следует предъявить к продавцу письменную претензию с требованием о передаче товара в установленный Вами срок. 

Если у Вас остались дополнительные вопросы или же Вам необходима помощь с составлением документов, то Вы можете обратиться в чат ко мне или любому юристу на сайте. 

0
0
0
0
Антон
Антон
Клиент, г. Москва
Товар не был оплачен, у меня только номер моего заказа через сайт и номер после подтверждения наличия товара менеджером, в таком случае что я могу сделать?

Нужно смотреть как факт заказа отображен в личном кабинете. Если у Вас заключен договор на данных условиях, то у продавца не имеется оснований для отказа от исполнения своих обязательств. Но, повторюсь, нужно смотреть как все это оформлено чтобы понять заключен ли у Вас был договор или же нет. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Она снимала все это на камеру, является ли ее действия противоправными потому что она снимает частную собсвенность без моего согласия
живу в частном доме, соседке не нравится что я после 23.00 хожу по своей территории и разговариваю с женой, сестрой. Она снимала все это на камеру, является ли ее действия противоправными потому что она снимает частную собсвенность без моего согласия
, вопрос №4959368, Анатолий, г. Братск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерны ли удержания по алиментам и долгу в размере 106 тысяч рублей из зарплаты?
Меня интересует вот что: У меня первый исполнительный лист по алиментам на твердую денежную валюту 56к и второй лист по долгу банку в процентах. ЗП моя 146к в итоге бухгалтер удерживает с меня 106к это 56 к по первому листу и остальное за два раза в месяц это 50к. Получается с аванса и с ЗП она удерживает 2 раза в месяц якобы с любого дохода ( это зп и аванс ) и 1 раз по алиментам. Так правомерные ли действия моего бухгалтера ?
, вопрос №4955081, Артур, г. Нижневартовск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерен ли штраф за установку складного шатра-навеса во дворе многоквартирного дома?
сделал , точнее купил шатер в Озон, задумка- мини защита от солнца летом. установил рядом, с многоквартирным домом, где обычно, почти всегда моя машина стоит. не претендую что это мое место. так как понимаю что двор общий. но так сложилось за домом моя машина и я решил ее защитить от солнца! конструкция 4 ножки и какая то матерчатая ткань белого цвета! не прошел и месяц меня наказывают - ссылаясь я нарушил благоустройство города( штраф 50К! вопрос правомерно ли действия контролирующего органа? этот шатер-навес быстро складной.
, вопрос №4954530, Клиент, г. Грозный

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
2026 и правомерны ли действия сотрудников части с таким опозданием данного факта?
Здравствуйте. Мужа, участника сво, объявили безвести пропавшим 29.04.2026. Мне как жене, сообщили об этом 05.05.2026 и 06.06.2026 прислали извещение о том, что он пропал без вести. Вопрос в том, почему не сообщили о факте без вести пропавшего сразу 29.04.2026 и правомерны ли действия сотрудников части с таким опозданием данного факта? Спасибо
, вопрос №4953841, Оксана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Законно ли изъятие бытовой техники приставами при частичной оплате долга по ИП?
Здравствуйте. Исполнительное производство заведено три месяца назад . на сумму 17000. я каждый месяц вношу оплату по данному ИП, сумма не фиксированная тк доход разный и меньше прожиточного минимума (по определённым обстоятельствам). приставы явились с актом описи и изъятия имущества. Изъяли бытовую технику на оставшуюся сумму по ИП (15 000) . является ли их данное действие законным? Благодарю
, вопрос №4953635, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 11.04.2022