8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Или мы можем отказать потребителю в этом?

У нас Салон Штор,купили у нас готовые шторы воскресенье,якобы примерить их,подойдут или нет.На это даётся один день. Сегодня среда нам звонят и говорят,что хотят вернуть шторы и забрать деньги.Мы обязаны вернуть деньги и забрать шторы?Или мы можем отказать потребителю в этом?

, Алина, г. Москва

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

 В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Если могу то на каком расстоянии от жилого дома, и на какой документ я могу сослаться в этом вопросе.?
Добрый день. Живу в алтайском крае, в поселке, держу коз, могу ли я привязывать их на против дома моего или тех кто разрешит( и косить не нужно и козы сыты). Если могу то на каком расстоянии от жилого дома, и на какой документ я могу сослаться в этом вопросе.?
, вопрос №4952591, Ольга Шульга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если отказываются принимать заявление об увольнении?
Здравствуйте, завтра иду сдавать заявление об увольнении, но есть шанс того, что откажут в этом. Что в таких случаях делать?
, вопрос №4952475, Алина, г. Домодедово

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Уволят ли иностранного гражданина по истечении срока контракта?
У мужа заканчивается контракт 09.06.2026 он гражданин Белоруссии,его уволят или могут продлить контракт
, вопрос №4952105, Валентина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли подавать упрощенный налоговый вычет за обучение, если уже подана декларация?
Здравствуйте! Подал декларацию на налоговый вычет за услуги образования. ФНС прислала, что могу подать упрощенный вычет, но декларацию не отклонили. Обязан ли я подавать упрощенный вычет или могу воспользоваться декларацией?
, вопрос №4952085, Дилшот, г. Северодвинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Допустимо ли использование транслитерации иностранных слов в названии для самозанятых?
Здравствуйте! Я самозанятый, интересует поправка (с 1 марта 2026 года в России действует Федеральный закон №168-ФЗ от 24 июня 2025 года, который внёс поправки в закон «О защите прав потребителей») о запрете иностранных слов в названиях, вывесках, рекламе и т.п. Ранее название было «SMART KIDS», сейчас изменено на «СМАРТ КИДС», допустим ли такой вариант? Или могу использовать тольк перевод «УМНЫЕ ДЕТИ»? Спасибо за помощь!
, вопрос №4951986, Анастасия, п. Тульский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 23.03.2022